风景名胜区管理局2021年上半年工作总结及下半年工作计划
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风景名胜区管理局 2021 年上半年工作总结及下半年工作计划
上半年，市局按照市委、市政府的科学部署，积极适应和引领经济发展新常
态，坚持稳中求进、统筹发展，开拓创新，全力攻坚，×景区品牌影响持续提升。
上半年，×景区先后荣获“年度国内旅行目的地最具人气奖”“年度最具国际传播力
景区”称号、“年度最佳借势营销案例”，×文化旅游节荣获“年度最受欢迎旅游节庆
活动”称号，离堆公园荣获×年×市春花节“最美公园”、市×局游客中心成功创建“×
省五一巾帼标兵岗”。
一、坚持精品导向，景区管理服务水平不断提升
（一）遗产资源保护持续加力。完成×遗产地世界文化遗产年度监测报告，配
合做好遗产保护规划编制，充分发挥规划引领作用，实现遗产保护与经济发展共生
共赢；委托专业机构对景区国保、省保文物单位的×个古建筑开展避雷系统接闪
杆、接闪带、接地装置等方面的防雷设施检测工作，拟定防雷工作计划，积极有效
开展古建筑综合防雷工作。
（二）品质景区建设持续深入。完成青城后山景区滴×棠游步道改道工程项
目，新建游步道×米以及长约×米简支梁栈桥一座，有效避免了原游步道地质灾害
危害，保障游览安全；有序推进城隍庙古建筑群修缮工程，项目拟于×年国庆前完
工并对外开放；制定×年×景区新改建旅游公厕实施计划，拟新建×座×A 级旅游公
厕，改建×座旅游公厕，扎实推进“厕所革命”。
（三）管理服务持续优化。坚持景区管理标准化建设，完成对景区基础标准、
服务质量标准等四大类×项标准重新核定，做好《青城山—×景区旅游标准化体
系》修编，保证体系运行持续有效；扎实开展景区三级监督检查，×-×月针对环境
卫生、基础配套、旅游秩序等工作开展各级监督检查×次，印发通报×期，对有关
问题提出整改要求、跟踪整改进度，确保整改工作落到实处。
二、坚持合作开放，景区品牌影响力明显增强
（一）旅游市场合作体系更趋协调。分别赴×、×、×、×、×等重要客源地开
展营销推介活动，积极开拓客源地市场；成功与武隆、木格措、跑马山、木雅圣
地、×千山等景区签订战略框架旅游协议，持续深化旅游市场合作。
（二）特色旅游活动亮点频闪。积极挖掘青城山—×深厚文化内涵，通过市场
化运作，成功举办×中国×放水节，清明假日期间，全市累计接待游客×.×万人
次，实现旅游综合收入×.×亿元，其中×景区接待游客×.×万人，实现门票收入×.×
万元，有力拉动提升×市假日旅游效益，实现旅游综合收入稳步增长。
（三）景区优惠政策持续加码。积极响应从优待警、实施暖警工程，实施对全
国公安民警、全国公安烈士遗属免费政策；感恩×对口援建恩情，推出×市民优惠
政策，并制作×张感恩卡赠与来蓉参加“×.×”十周年纪念活动嘉宾。
（四）对口帮扶成效显著。积极做好对口帮扶康定的工作，完成水桥村游客中
心建设、室内装修以及电源、网络、电器、宣传资料、电子导览屏、轮椅、担架等
配套设施设备和常用医疗药品配置，已对外营业；完成水桥村游客中心及木栈道周
边草花、藜麦的播撒工作；在×景区官方平台“都来玩儿”上线销售青都景区+木格
措景区门票、青都景区+木雅圣地等×个组合产品，与康定本土企业达成合作意
向，目前×类藏区特色产品已在×市内实现代销；制定《结对帮扶康定水桥村贫困
户工作方案》，对水桥村×户贫困户实施一对一帮扶。
三、坚持技术创新，智慧景区建设成效显著
（一）智慧管理更加完善。深入推进信息项目建设，完成青城山—×年卡身份
证入园闸机及自助售票机升级改造，提高管理效能；强化设备精细化管理和维护，
完成青城前山综合停车场升级改造、青城后山车辆自动识别系统建设、交通诱导屏
建设、环境监测设备维修、海普卡口测试平台搭建、森林防火系统网络整改、北斗
二期项目建设等×项信息化建设项目。
（二）智慧服务更加健全。发挥“景区大数据平台”智慧管理功能，提前对“春
节”“五一”等节日客流量进行预测，制定科学的旅游自驾停车、游客分流、秩序维
护应急预案，保障假日旅游安全、有序；发挥“全方位动态监测”智慧管理功能，对
全市×余处重要交通枢纽及×余个游客聚集地实施动态监测；发挥“景区应急指挥平
台”智慧管理功能，通过北斗定位、视频×等平台对旅游高峰期交通、卫生、秩序
等突发状况就近指挥调度人员进行处置并全程追踪，×-×月调度处置突发状况×
起，调动人员×余人次，有力提高了景区对突发状况的应急处置效率；实施全天候
旅游在线服务，处理各类咨询、求助、建议等业务×起处置率及游客满意度分别达
×%、×.×%。
（三）智慧营销更加精准。通过搭建立体化网络营销平台，突出品牌推广和营
销服务功能。先后完成春节、双遗马拉松、清明放水节等×个节庆活动以及龙潭湾
美食街、柳街镇、普照寺、向峨安缇缦等×处优质旅游资源网络宣传，发布原创推
文×篇、原创微博×条、游记×篇，影响受众×万余人次；在信息化平台先后开展了
BABO 熊猫主题送福利、放水节观礼券派送活动等×项特色网络活动，有效提升×
景区网络美誉度。
四、坚持转型升级，产业化发展扎实推进。
（一）战略重组持续加强。与×卓锐科技股份有限公司就门票、酒店、餐饮、
文娱产品、旅游开发等智慧旅游建设开展深度合作，共同组建项目运营团队，搭建
×全域旅游运营平台，通过一个二维码，实现“四个一”，一部手机畅游×；一张×
旅游金名片；一种全域旅游旅游新运营；一家旅游上市企业。目前景区电商平台已
上线精选美食×家、精选住宿×家、精选特产店×家、精选门票×种、汉服体验馆×
家，整合×周边相关经典旅游线路×条，开发×相关研学产品×种，开设花洲苑汉服
体验馆一家。
（二）资本产业布局不断优化。按照调整优化市属国有资本布局工作要求，完
成对阳光公司应收账款进行清理和催收及清产核资审计单位进行比选和清产核资工
作，积极开展景区讲解队及建福宫关闭注销工作；景区电商平台整合注册旅行社×
家以及携程网、去哪儿网等知名 OTA 分销商×家；与虹口漂流签订×年线上独家销
售合作协议；与×火车头有限责任公司签订×年线上巴布熊猫文创主题馆独家销售
合作协议，联合美团网、虹口漂流、安缇缦、熊猫小巷等景区推出促销活动。
（三）项目合作招引稳中有进。加强和科技企业合作，打造全域旅游新载体，
与×傲得华视公司合作项目已成功落地，完成傲都智旅（×）科技有限公司注册，
打造经济新增长能级；与腾讯合作开发“一部手机游×”微信小程序并上线运行，促
进景区服务精准化、个性化、品质化提升；成功与省电信公司合作开发“实景网
游”项目，开发以水文化、道文化、熊猫文化为主体的手机端网游，打造景区娱乐
功能；成功与×理工大学签订战略合作协议；成功备案×蒲阳河、柏条河、滨江路
升级打造暨棚户区改造文创旅游项目及建设拱门酒店暨瑞士酒店管理学院项目；有
序推进与×普乾正玖文化传播有限公司、×汇盈利智能科技有限公司、×省中药材
公司等合作，加快项目落地。
五、坚持党的建设，可持续发展根基更加巩固
（一）党建工作卓有成效。深入推进党的思想政治建设，组织党员干部以多种
形式学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神等，不断增强党
员“四个意识”，营造良好干事创业氛围；深化“两学一做”常态化制度化，创新开发
运行党支部 APP，将党员学习、培训、考试和考核集中在支部平台，增强学习活
动时效性、实用性；积极开展党员志愿者服务活动，组织党员志愿者活动×次，参
与服务党员志愿者×余人次；以学习内容丰富化、讨论形式多样化、调研课题实用
摘要：
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风景名胜区管理局2021年上半年工作总结及下半年工作计划上半年，市局按照市委、市政府的科学部署，积极适应和引领经济发展新常态，坚持稳中求进、统筹发展，开拓创新，全力攻坚，×景区品牌影响持续提升。上半年，×景区先后荣获“年度国内旅行目的地最具人气奖”“年度最具国际传播力景区”称号、“年度最佳借势营销案例”，×文化旅游节荣获“年度最受欢迎旅游节庆活动”称号，离堆公园荣获×年×市春花节“最美公园”、市×局游客中心成功创建“×省五一巾帼标兵岗”。一、坚持精品导向，景区管理服务水平不断提升（一）遗产资源保护持续加力。完成×遗产地世界文化遗产年度监测报告，配合做好遗产保护规划编制，充分发挥规划引领作用，实...
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作者：大江大河
分类：日常工作
属性：5 页
大小：33.3KB
格式：DOCX
时间：2021-11-19
