在2023年信访业务提升培训班开班式上的讲话

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在2023 年信访业务提升培训班开班式上的讲话

各位同志：

“经区委研究批准，今天 * ”年信访业务提升培训班正式开

班，为做好本次信访培训工作，区信访联席办在前期做了大量

工作，确保在各项工作十分繁重情况下培训班如期进行。在

此，我代表区委对培训班的正式开班表示热烈祝贺，对参加培

训的全体同志致以诚挚问候！本次培训我们专门邀请市信访局

领导和业务骨干为进行授课，目的是进一步深化大家对新时代

信访工作的思想认识，切实增强做好信访工作责任感、使命

感，有效提升全区信访干部业务能力。下面，围绕这次培训，

我讲三点意见。

第一，充分认清新时代下做好信访工作的重大意义。今年

是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，是《信访工作条

例》落实年。党的二十大报告指出，完善正确处理新形势下人

民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众

诉求表达、利益协调、权益保障通道，是我们做好新时代信访

工作的行动指南。今年信访维稳工作形势尤为不同，由于疫情

转段，过去被高速增长掩盖的隐性风险逐渐凸显，加之三年来

群众矛盾诉求宣泄困难，社会矛盾和问题逐步显现，导致信访

问题逐年增多，呈现出诉求多样化、区域扩大化、利益复杂化

等势头。从我区目前的信访情况看，信访问题主要表现在六个

方面：城乡建设类（占*％）、市场监管类（占*％）、涉法涉

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诉类（占*％）、劳动和社会保障类（占*％）。这些问题有涉

及历史政策遗留的，有涉及法院和公安判决处置的，有涉及社

会热点业态的，许多信访事项合理诉求与不合理诉求交织，群

体利益与个人利益交织，历史原因与现实约束交织。虽然今年

来全区各级各部门特别是政法、信访、公安及行业主管和乡

（街道）做了大量苦致的工作，但是我区信量期高艰细访总长

位运行，京赴省越全部上升，数量位于全市前位，重复进级访

访占比依然很高，全区信访工作面临极其严峻形势。做好新时

代信访工作，对于维护国家利益安全和广大人民群众合法权

益、确保社会安全稳定越来越重要、越来越紧迫，这对信访工

作提出了更严要求、更高标准，需要各级领导干部特别是信访

干部必须具有更强的专业水平和群众工作能力，因此，经常组

织开展信访干部能力提升培训班非常必要，也是更好做好新时

代群众工作的必然要求。

第二，准确把握新时代信访工作的新形势新问题。当前，

国际国内环境严峻复杂，战略机遇和风险挑战并存，不稳定性

不确定性上升，我们面临的发展环境发生深刻复杂变化，各类

矛盾的政治敏锐性更加凸显。

——从外部环境看，以美国为首的西方国家在各方面不遗

余力遏制我国发展、不择手段加大对我渗透力度，其中就包括

拉拢信访重点人员，借信访问题扩散不实信息、制造对立情

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn在2023年信访业务提升培训班开班式上的讲话各位同志：“经区委研究批准，今天*”年信访业务提升培训班正式开班，为做好本次信访培训工作，区信访联席办在前期做了大量工作，确保在各项工作十分繁重情况下培训班如期进行。在此，我代表区委对培训班的正式开班表示热烈祝贺，对参加培训的全体同志致以诚挚问候！本次培训我们专门邀请市信访局领导和业务骨干为进行授课，目的是进一步深化大家对新时代信访工作的思想认识，切实增强做好信访工作责任感、使命感，有效提升全区信访干部业务能力。下面，围绕这次培训，我讲三点意见。第一，充分认清新时代下做好信访工作...

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