最新版的27能力模型

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3.0 朝花夕拾 2023-09-12 109 99+ 50.92KB 32 页

任务分配能力：为了对组织和客户更好的服务，指导并控制他人工作的能力

.......................................................................................................................................3

积极性.........................................................................................................................................4

判断能力.....................................................................................................................................5

项目管理能力.............................................................................................................................6

个人驱动能力.............................................................................................................................7

关系网建立.................................................................................................................................8

专业学习能力.............................................................................................................................9

团队精神...............................................................................................................10

分析能力...............................................................................................................11

创新能力...................................................................................................................................12

建立信任的能力...................................................................................................13

以客户为本...........................................................................................................14

培训发展他人的能力...........................................................................................16

沟通能力...............................................................................................................17

决策力和水准.......................................................................................................18

组织内活动能力...................................................................................................19

自信.......................................................................................................................20

展望力...................................................................................................................21

激励和关心下属...................................................................................................22

督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS）..............................................23

预期应对能力（INITIATIVE）............................................................................25

判断能力（JUDGMENT）........................................................................................26

倾听与反应（LISTENING AND RESPONDING）....................................................27

组织内活动能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS）............................................28

主动性（PERSONAL DRIVE）................................................................................30

关系网建立（RELATIONSHIP BUILDING）..........................................................31

能力库

任务分配能力

要给予充分的指

导，提出的需求和

要求明确、具体

提出要求时提供

清晰的目标和参

数

能检查员工是否

知道对他们的期

望

可以将个人从常

规事物中解脱出

来，进行更有价值

的或长远工作的

考虑，有系统明确

地分配常规工作

细节

在分配工作和从

别人那里接受工

作时要坚定而自

信（如：对于不合

理的要求要勇于

说“不”）

设立可测量的员

工绩效优良标准。

根据被接受的标

准和目标，检查并

反馈进度。

进行一致性的交

流以提供高质量

的绩效、产品和服

务

抓住对质量负责

的员工。

告戒失败的后果

或定期预测的好

处，来采取措施提

高绩效问题。

采取明确的行动

或坚定的立场，纠

正绩效问题，保证

制定出可行性计

划。

在适当时候，有效

运用纪律/惩处程

序

影响力：说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程，或领导某一具体行为的能力

第一级第二级第三级第四级

清晰地解释相关

事实；呈现合理的

准备充分的案例。

运用直接的证明

诸如关于实质特

征的数据、意见一

致范围与利益等

进行说服。

提出有说服力的

论据以支持个人

观点，要求对方做

出承诺或保证

通过指出他们的

忧虑以及强调共

同利益来说服他

人。

预期别人怎样反

应，并采取相应的

表现方式。

根据相应的需要

采取实时的风格

和语言应对。

用案例或论据创

造出一个“双赢”的

解决方案实现双

方目标。

运用新的宣传媒

介吸引听众。

开发有选择性的

信息发送媒介，每

种媒介适应不同

听众的兴趣。

使用的宣传方式

适于整合关键听

众的“兴奋点”，并

结合其它关键事

件和策略以提高

你的影响力。

通过第三者或专

家来施加影响。结

成联盟，建立幕后

支持，构成影响别

人行为的有利形

势。

精心策划事件以

间接影响他人（如

计划时间的安排，

策划关键事件，预

测有关关键联盟

的提议，影响证言

等）。

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任务分配能力：为了对组织和客户更好的服务，指导并控制他人工作的能力.......................................................................................................................................3积极性...................................................................................................................................

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