文化领域群众满意度“微调研”自查整改工作报告

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文化领域群众满意度“微调研” 自查整改工

作报告

针对群众满意度“微调研”反馈的活动组织、基础设施、

加强宣传、活动场地等 4 大类问题，区文旅局第一时间进

行细化梳理，围绕存在问题立查立改，不断健全市北公共

文化

服务体系，提升市北文化品质。

一、主客观原因分析

1.主观原因分析：

一是公共文化阵地利用率不高。目前街道社区公共文化

服务阵地因服务项目单一、场地条件受限、宣传力度不足等

原因，导致市民参与兴趣不高，进而产生场地利用率不高

的

现象。

二是文化阵地宣传方式有待创新。调查反馈的问题中，

不少百姓反映身边无娱乐活动场所。分析原因，一是部分居

民对公共文体设施概念不清；二是现有阵地知晓率不高。今

年以来虽然开发了文化交互圈地图、开展了一次线下打卡活

动，但文化阵地宣传方式仍然相对单一，部分居民无法免费

参与或使用公共文化设施或场地，导致调查反馈满意度不高。

三是文化活动宣传渠道广度不够。今年以来，我局通过

双微平台，各街道官微、社区微信群等加大了文化活动宣传

力度，因受众群体相对固定，存在宣传“到达盲区”，宣传

广

度仍然不够，居民对身边的公共文化活动知晓率不足，参与

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率不高，导致调查问卷出现不清楚、不了解的情况。

三是文化活动精准服务力度不足。目前开展的群众文化

艺术节、夏季纳凉艺术季等群众文化活动，受众仍以儿童、

老年群众居多。年轻人忙于工作，喜好更加时尚前卫，目前

的公共文化服务对年轻群体的吸引力不足，导致其活动参与

度不高。

2.客观原因分析：

一是文化阵地硬件条件不足。我区作为老城区，街道社

区公共文化服务阵地受场地限制，文化设施相对落后、可打

造空间有限，不少老城区的街道、社区无单独活动场地，

存在“一室多用”的现象，无法满足居民日常公共文化活

动需

求。

二是文化活动资金投入不足。文化活动作为民生工程，

资金投入决定活动开展数量及品质，但近年来，区财政在文

化方面投入连年大幅下降，客观上也造成了我区文化工作整

体发展水平滞后，弱化了文化工作正面的吸引力、影响力和

传播力，限制了文化活动质量的提高。

二、整改情况

1、明确导向，逐一进行整改。认真研判反馈问题，全面

剖析，以问题为导向，明确下步工作方向，对能立即整改提

升的第一时间整改，对需要分步实施、长期坚持的列入计划，

争取逐步整改到位。

2、优化资源，做好阵地开放。启动图书馆改扩建项目，

新增“中泰信职工之家”、“绥宁路书房”2 处城市书房，建

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设 11 处阅读漂流点，为市民提供全域性的、优质便捷的阅

读场所；结合文化强省示范区创建工作，督导各街道、社

区做好文化阵地免费开放工作；联动商务楼宇、街道社

区、特色里院等打造音乐角、文化驿站、庭院演艺和城市

书房等新型

文化阵地 40 余处，补充市北区文化阵地资源。

3、开展活动，拓展文化空间。一是创新开展非遗进社

区、电影进社区、 X 时光公益培训等基层文化服务活动，

打通基层服务壁垒；优化群众文化艺术节、读书节等品牌

性节会内容，导入才艺海选、X 音乐演出等各类文化演出

资源，实现老、中、青、幼全年龄段覆盖，上半年举办各类

文化活动 2000 余场次。二是积极推进乐艺市北文旅嘉年华惠

民工程，开展艺术大师课、夏季艺术季、儿童话剧季、惠

民消费等项目，举办“艺海弘文”百姓课堂，开设声乐等

21 门课程，惠及市民 6300 余人次，丰富市民精神文化生

活。三是借助新型文化阵地开展文化微服务。上半年开展各

类庭院演艺活动 600 余

场次，营造文化在身边的氛围，提高活动的知晓率和参与

度。

4、聚力宣传，提升文化影响。加大文化宣传矩阵建设，

继续联动区委宣传部、各个街道（社区）以及合作媒体，进

行线上线下全方位宣传，擦亮“家门口的文化阵地”品牌。

用好新媒体平台，上半年区文旅局微信、微博平台发布各类

稿件 1187 余篇，其中原创稿件 55 篇，阅读量 36.5 万人

次。加大文化活动的事前、事中、事后全链条宣传，尤其

是预热宣传力度，丰富宣传形式，扩大我区文旅活动的宣传

面，提

高文化活动、文化阵地的知晓率和参与度，提升文化生活满

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摘要：

文化领域群众满意度“微调研”自查整改工作报告针对群众满意度“微调研”反馈的活动组织、基础设施、加强宣传、活动场地等4大类问题，区文旅局第一时间进行细化梳理，围绕存在问题立查立改，不断健全市北公共文化服务体系，提升市北文化品质。一、主客观原因分析1.主观原因分析：一是公共文化阵地利用率不高。目前街道社区公共文化服务阵地因服务项目单一、场地条件受限、宣传力度不足等原因，导致市民参与兴趣不高，进而产生场地利用率不高的现象。二是文化阵地宣传方式有待创新。调查反馈的问题中，不少百姓反映身边无娱乐活动场所。分析原因，一是部分居民对公共文体设施概念不清；二是现有阵地知晓率不高。今年以来虽然开发了文化交互圈地...

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