有关世界一流建筑企业对标思路和方法

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世界一流建筑企业对标思路和方法

世界一流建筑企业对标分析，按照下列研究模型的逻辑顺

序展开:即通过对世界一流企业、世界一流建筑企业跟踪研

究，总结归纳世界一流企业、世界一流建筑企业特征；基

于特征构建世界一流建筑企业指标体系；根据所确立的指

标体系，选择对标企业，建立指标标准；依据此标准，进

行对比分析，分析得出目标企业与标杆企业的优势和差距

提出改进提升建议。

“对标”的结论应该是企业在竞争环境下的竞争位次的一个确

定，意义在于找出差距，对今后发展指明方向。因此，企

业通过对标管理，找出与行业间差距，把重点放在提高企

业竞争力上，这更有利于企业切实提高整体的竞争实力。

此外，通过对标管理，企业可以跳出行业约束，找到其他

行业的创新模式，用全新视野看待问题，随时掌握最新经

营方式，成为强中之强。

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世界企业 500 强中已有近 90%的企业开展了对标管理，如著

名的通用电气、IBM、摩托罗拉等公司。各国政府越来越重

视其国有产业及国家竞争力，许多国家采用对标管理作为

提升竞争力的一个重要工具。

2003 年詹姆斯哈里顿出版《标杆管理一瞄准并超越一流企

业》一书，提出了成功运行对标管理的五个方面因素，分

别是创新、员工的忠诚度、员工的主动性、信息管理和人

力资源等因素。

在国内，对标管理在理论和实践上还处于初期阶段。进入

新世纪以来，国内一些企业纷纷实施对标管理也取得了一

定成绩。

结合我国实践，课题组给出如下定义：“对标就是通过比较，

持续寻找和研究同产业或跨产业一流企业的最佳理念或实

践，不断解析卓越绩效产生的重要因子，对本企业进行比

较、分析和判断，寻找差距、使自身不断得到改进，从而

赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。对标管理

来自实践，具有巨大的实效性和广泛的适用性。世界 500 强

企业中已有近 90%的企业应用对标管理。对标管理本身是一

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个动态的，开放性、非规定性的管理体系，是一套方法论

任何企业均可以通过对标发现差距，积极应对迅速变化的

竞争环境。对标没有一定之规，它适用于各种不同行业、

类型、规模的企业。

对标管理的类型。根据对标比较范围或对象来划分，对标

管理可分为比：

（1）内部对标——以企业内部的规范流程或最佳实践为参

照而进行的对标。很多大公司内不同的部门有相似的功能

通过比较这些部门，有助于找出内部业务的运行标准，这

是最简单的对标管理，其优点是分享的信息量大，内部知

识能立即运用，但同时易造成封闭、忽视其他公司信息的

可能性。

（2）竞争对手对标——以行业内的主要竞争对手为比较研

究对象的对标管理。对企业来说，最明显的对标对象是直

接的竞争对手，两者有着相似的产品和市场。与竞争对手

对标能够看到对标的结果，但不足是竞争对手一般不愿透

露最佳案例的信息。

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摘要：

世界一流建筑企业对标思路和方法世界一流建筑企业对标分析，按照下列研究模型的逻辑顺序展开:即通过对世界一流企业、世界一流建筑企业跟踪研究，总结归纳世界一流企业、世界一流建筑企业特征；基于特征构建世界一流建筑企业指标体系；根据所确立的指标体系，选择对标企业，建立指标标准；依据此标准，进行对比分析，分析得出目标企业与标杆企业的优势和差距提出改进提升建议。“对标”的结论应该是企业在竞争环境下的竞争位次的一个确定，意义在于找出差距，对今后发展指明方向。因此，企业通过对标管理，找出与行业间差距，把重点放在提高企业竞争力上，这更有利于企业切实提高整体的竞争实力。此外，通过对标管理，企业可以跳出行业约束，找到...

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