信访系统第二批主题教育研讨交流发言材料：学思践悟新思想 凝心聚力担使命

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信访系统第二批主题教育研讨交流发言材
料：学思践悟新思想 凝心聚力担使命
　　一次主题教育，就是一次思想洗礼、一次党性淬炼。
近期我通过读原著、学原文、悟原理，全面学习领会 A新
时代中国特色社会主义思想，下面我结合信访工作，围绕
一句话、讲述一个信访事项，谈谈自己的所思所感。A总书
记在主题教育工作会议上的指出：要教育引导广大党员、
干部牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持一切为了人
民、一切依靠人民，自觉问计于民、问需于民，始终同人
民同呼吸、共命运、心连心，通过做大“蛋糕”不断增进民生
福祉，着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民
心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强人民群众获得感
幸福感、安全感。前段时间，我有幸参加市领导关于某街
道下水管道堵塞的研判会，由于污水横流、臭气冲天，周
边居民夏天不敢开窗户，严重影响正常生活。群众认为是
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某企业修路施工时，将上水管道挖断造成污水外溢；但企
业认为原因是下水管道老化，常年失修，积存油垢污垢过
多造成排水不畅。经过市领导躬身入局、主动作为、积极
协调，企业抓紧安排工作人员到现场查看情况，将下水管
道彻底改造，周边不再有异味，问题得到妥善有效解决。
结合主题教育及这件事，我谈谈自己的想法：
　　一是牢记初心使命，坚持以人民为中心。“为民解难、
为党分忧”是我们信访工作的宗旨。作为信访干部，当我们
选择这一职业的时候，这条工作宗旨就应该成为我们工作
的根本。研判会期间，秘书长说，要把群众的事当成咱自
己的事，先解决老百姓最急的问题。就像秘书长说的那样
做好信访工作，要把来访群众当家人、把群众来信当家信
把群众反映的事当家事，换位思考，将心比心，急其所急
想其所想，才是真正不忘初心，方得群众信任、民生安乐
的“始终”。
　　二是秉持负责公心，多措并举协调矛盾。信访问题的
协调不同于法院的法庭，很多问题的解决更多的有赖于信
访人和责任主体的达成谅解。作为信访部门，组织协调要
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秉持负责公心，本着为党的事业负责、对岗位负责的态度
力求各方敞开真心，客观分析，以理服人，以情动人，一
方面防止信访人情绪偏激、无理取闹，另一方面防止责任
主体推诿扯皮、敷衍塞责，并引导各方理性面对问题、解
决问题。
　　三是常怀感恩之心，实现自己人生价值。什么是好的
工作，有人说“钱多事少离家近，位高权重责任轻”，我认为
能够满足实现自我价值的工作，就是好工作。赠人玫瑰，
手有余香。信访工作是光荣而伟大的，不仅能够帮助群众
解决急难愁盼的信访问题，更能让我们服务群众中实现自
我价值；不仅能让我们在办理群众来信、接待群众来访、
为群众化解矛盾中，创造不平凡的业绩，更能使我们内心
获得一份安宁，一份自我认同。
　　我的发言完毕，谢谢大家。
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标签： #主题教育 #研讨 #发言

摘要：

信访系统第二批主题教育研讨交流发言材料：学思践悟新思想凝心聚力担使命　　一次主题教育，就是一次思想洗礼、一次党性淬炼。近期我通过读原著、学原文、悟原理，全面学习领会A新时代中国特色社会主义思想，下面我结合信访工作，围绕一句话、讲述一个信访事项，谈谈自己的所思所感。A总书记在主题教育工作会议上的指出：要教育引导广大党员、干部牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持一切为了人民、一切依靠人民，自觉问计于民、问需于民，始终同人民同呼吸、共命运、心连心，通过做大“蛋糕”不断增进民生福祉，着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强人民群众获得感幸福感、安全感。前段时间，...

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