区民政局工作经验做法：在优化民生服务中擦亮民政为民底色

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区民政局工作经验做法：在优化民生服务中擦亮民政为民

底色

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育

开展以来，黑龙江省哈尔滨市区民政局坚持把学和做结合

起来，把查和改贯通起来，不断补齐民生短板、破解民生

难题、兜牢民生底线、办好民生实事，在优化民生服务中

擦亮民政为民底色，不断提升群众幸福成色，以实绩实效

彰显主题教育带来的新变化、新气象。

一、兜底保障惠民生

区民政局以“社会救助经办服务能力提升”为主要抓手，

深入推进社会救助“强基”“亮剑”“监管”“慈善”四项行动，加

快构建分层分类社会救助体系。持续开展“一卡通”领域微腐

败问题等专项整治，率先开展社会救助档案互检互查，建

立民政资金督查专班，对困难群众救助资金发放使用、规

范管理以及问题整改等进行全程跟踪和督查，指导街道落

实对救助工作的监管职责，以更大力度增进困难群众民生

福祉。目前，共开展 4轮互检互查，检查新申请和享受救

助待遇人员档案 4386 份，电话提醒 30 余次，实地督查

10 余次，印发工作提示 3次。持续推进社会救助监督管理

公文阁公众号：老弥妹职场文书 gwg365.cn

制度化、规范化，深化精准帮扶，开展温情服务，进一步

深化“政策找人”“上门救助”活动，全面排查辖区内非保障监

测对象和特殊困难群体，取消申请地户籍限制，积极推进

临时救助“全省通办”，将关心关爱做到群众开口之前，让困

难群众平等、有尊严地获得帮助，实现“被动救助”向“主动

服务”转型升级。完善未成年人关爱保护体系，建成乡镇

（街道）未成年人保护工作站20 家、社区精神障碍康复中

心1处。截至 10 月底，全区发放社会救助资金 15586 户、

16729 人共 6618.56 万元，织密织牢共同富裕的底线网。

二、攻坚破难解民忧

区民政局围绕制约民政高质量发展短板瓶颈，列出班子

问题清单、推动发展中的问题清单和民生项目清单，印发

《区民政局主题教育调查研究实施方案》，局党组成员牵

头确定居家社区养老服务发展等 6个调研课题，心贴心走

访，实打实解难。聚焦应对人口老龄化挑战，加大“一老一

小”关爱帮扶，重点破解养老服务供给不足、结构不优等问

题。做优兜底型养老，采取政府补贴支持、市场化运作方

式，为 442 户分散供养、低保和低保边缘等特殊困难老年

人家庭进行适老化改造，为老年人配备智能手环，安装智

能报警装置等设备，解决老年人最急需的生活需求。强化

高龄津贴发放动态管理，累计为无基本养老金高龄老人、

扩面老人、百岁老人发放津贴 422.46 万元。做大普惠型养

老，围绕发展养老事业和养老产业协同发展，积极培育养

老服务市场主体，大力支持养老机构规模化、连锁化发展

打造高端养老示范点。推进实施3处社区老年人照护中心

和驿站建设，审批成立 1家老年公寓，升级城乡社区居家

养老服务网络，引入专业化市场运营团队，打造“15 分钟养

老服务圈”。做实智慧养老，搭建智慧养老与监管服务平台，

研发智能化手机APP 软件，依托智能化呼叫中心、智能型

适老化设备，为辖区困难老年人提供SOS 紧急呼叫、助餐、

助浴、助洁、助医等内容的“一键式”服务，实现 24 小时内

养老服务“有求必应”“实时响应”。

三、优化服务暖民心

结合持续提升基本社会服务水平等民政工作职能，努力

在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实

实在在的成效。积极引导社会组织参与基层治理，采取“引

领+服务+治理”等创新模式，为各社会组织参与社区公益

服务牵线搭桥，市区两级民政部门联合举办社会组织“双服

务”公益超市启动揭牌仪式，将关爱儿童、为老服务、基层

治理、医疗帮扶、全民阅读、健身康养、家庭教育等方面

22 个公益服务项目，免费纳入“社会组织双服务公益超市”，

大成新吉社区和通达四明社区被确定为哈尔滨市“社会组织

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摘要：

区民政局工作经验做法：在优化民生服务中擦亮民政为民底色学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，黑龙江省哈尔滨市区民政局坚持把学和做结合起来，把查和改贯通起来，不断补齐民生短板、破解民生难题、兜牢民生底线、办好民生实事，在优化民生服务中擦亮民政为民底色，不断提升群众幸福成色，以实绩实效彰显主题教育带来的新变化、新气象。一、兜底保障惠民生区民政局以“社会救助经办服务能力提升”为主要抓手，深入推进社会救助“强基”“亮剑”“监管”“慈善”四项行动，加快构建分层分类社会救助体系。持续开展“一卡通”领域微腐败问题等专项整治，率先开展社会救助档案互检互查，建立民政资金督查专班，对困难群众救...

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