社区主任在社会治理基层基础工作推进会上的发言

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社区主任在社会治理基层基础工作推进会

上的发言

　　各位领导、同志们：

　　根据会议安排，下面由我作经验汇报。近年来，我社

区以加强基层民主建设为抓手，不断探索社区治理模式创

新，从“双周末民情会客厅”到搭建“1+N”协商民主平台，不

断突破旧的实践模式，深度融合时代发展，促进社区和谐

稳定。为积极响应习近平总书记号召推进全过程人民民主

建设，巷头社区立足实际，全覆盖搭建民主平台、全方位

收集社情民意、全过程引领居民自治，坚持党建引领，创

新协商新模式，推动基层民主发展，激发社区共治动能，

提升基层社会治理水平。

　　一、“1+N”协商平台，架起群众连心桥

　　2016 年，我社区率先成立了“双周末民情会客厅”，聘

公文阁公众号：老弥妹职场文书 gwg365.cn

请热心社区建设的老干部、党员、居民代表、物管代表等

担当社区民情“啄木鸟”，常态化关注社区舆情，重点围绕公

共事务开展协商，在这里解决了金城 B3 区物业费收缴争议、

电梯故障维修，金城 B2 区空中花园整治，金城 A2 区垃圾分

类房选址等矛盾，6年多来，有效地化解 130 多起矛盾冲突，

维护社会和谐稳定。

　　随着时代的发展，单一的协商平台已不足以推进基层

社会治理能力现代化建设。为此，我社区融合网格化服务

让网格员在网格内的物业办公楼设立服务点，让许多小事

在居民家门口就能解决。在网格服务中，发现每个网格情

况各不相同，不能一概而论采取相同模式。为了更真实、

有效地收集居民诉求，充分听取居民意见，我社区在构筑

“双周末民情会客厅”主渠道的基础上，在网格内设立了 4个

议事点，在老龄化的老旧小区欣阳苑设立了“树下说事”议事

点，通过增设部分停车位缓解了停车难问题，共同讨论增

设电瓶车集中充电桩的选址问题；在年轻化的高楼小区金

城B3 设立了“美爸妈会客厅”议事点，解决了小区缺失室外

健身器材，与物业公司协商新设了两套公共健身器材；在

法治小区金城 B2 设立了“法治文化亭”议事点，共同商讨了

垃圾乱扔处理办法；在农夹区西山堡的口袋公园设立了“乡

音回廊”议事点，听取了村民关于土地进社保的各种建议，

更好地在后续推进过程中制定细则。在这些议事点通过面

对面交流的方式，全面畅通社情民意“绿色通道”，解决民情

民意 46 件，加强与居民之间的密切联系，架起居民与社区

畅通交流反馈的座座桥梁，更好推动解决居民关心关注的

问题。

　　二、红巷管家，激活自治新动能

　　群众在哪里，社区党组织就出现在哪里；群众需要什

么，社区党组织就帮什么。我社区始终发挥党建引领民主

协商，激活基层治理活力，按照一支部一网格，召集网格

内党员、在职党员、“民情啄木鸟”组建“红巷管家”队伍，利

用熟人关系、地缘优势，充分发挥民情收集、民意解答、

矛盾调解、民情监督作用，由“红巷管家”带动楼栋长、热心

居民共同参与社区治理，定期开座谈会，收集问题、协商

问题、解决问题，筑牢网格治理“中坚”力量。在欣阳苑“树

下说事”议事点，“红巷管家”了解到欣阳苑 5幢的居民老顾

深受楼上漏水的困扰，找到物业进行实地查看，联系专业

疏通管道人员现场排查漏水点，排查出漏水点是楼上居民

卫生间浴缸底部渗水，一开始楼上居民不配合，多次上门

与其协商，并给其查看排查结果，晓之以情动之以理，最

终两家达成维修方案，友好地解决了矛盾争议。目前，由

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摘要：

社区主任在社会治理基层基础工作推进会上的发言　　各位领导、同志们：　　根据会议安排，下面由我作经验汇报。近年来，我社区以加强基层民主建设为抓手，不断探索社区治理模式创新，从“双周末民情会客厅”到搭建“1+N”协商民主平台，不断突破旧的实践模式，深度融合时代发展，促进社区和谐稳定。为积极响应习近平总书记号召推进全过程人民民主建设，巷头社区立足实际，全覆盖搭建民主平台、全方位收集社情民意、全过程引领居民自治，坚持党建引领，创新协商新模式，推动基层民主发展，激发社区共治动能，提升基层社会治理水平。　　一、“1+N”协商平台，架起群众连心桥　　2016年，我社区率先成立了“双周末民情会客厅”，聘公文阁...

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