在2024年全市基层矛盾纠纷调处化解推进会上的交流发言.docx
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在 2024 年全市基层矛盾纠纷调处化解推
进 会上的交流发言
尊敬的各位领导，同志们：
**县紧紧围绕全县社会矛盾纠纷总量、信访量、诉讼
量 显著下降，矛盾纠纷化解率、人民群众满意度逐步提升
的“三 降两升”的任务目标，坚持“五抓”工作法，扎实
推动矛盾 纠纷调处化解，努力将矛盾纠纷化解在基层、化
解在萌芽状 态，不断增强人民群众幸福感和满意度。现将
有关工作进展 情况汇报如下：
抓调查研究，明确思路目标。县委政法委将矛盾纠纷调
处化解工作作为 2024 年重要调研课题，专题研究“一站
式” 矛盾纠纷调处化解工作，对各乡镇(街道)、村居(社
区)调 解工作进行实地走访调研，召开座谈会，征求公
安、法院、 检察院和司法等部门意见建议，分析研判形
势 ， 查 缺 补 漏 。 召开 全县 坚持 和发 展新 时代 “枫 桥经
验”暨矛盾纠纷调处化 解效能提升年动员部署会议。紧紧
围绕“三降两升”任务目 标，以效能提升年活动为抓手，
进一步夯实县乡村三级矛盾 纠纷多元化解阵地，壮大充实
调解队伍，构建新型推送渠道， 规范定型工作标准，健全完
善督考机制，真正做到分工责任 化、排查经常化、调解规
范化、考评数字化、奖惩科学化。
抓阵地建设，夯实调解基础。县乡两级全部建成“一
站 式”矛盾纠纷调处化解中心。采取常驻、轮驻、随驻等形
式，
推动公安、法院、检察院、人社等矛盾多、问题多的 18 个部
门单位入驻“一站式”矛调中心，为群众提供咨询、援助、
调解、仲裁、诉讼等服务，做到“一站式受理、一揽子调处、
全链条服务”，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一
地”。 用好一站式矛盾纠纷多元化解工作线上平台和“解纷
码”，让 群众少跑腿、数据多跑路，提高矛盾纠纷多元化解
工作数字 化、智能化水平。村居（社区）均建立“和为
贵”调解室， 积极发挥“前哨所”作用，创新打造“网格+矛
调”化解邻里 纠纷工作法，确保矛盾发现在网格、解决在网
格。
抓队伍建设，提升调解能力。做强基层人民调解组织，
力争把矛盾解决在家门口。全县 15 个乡镇（街区）、84 个
服 务区（城市社区）、426 个村居（小区）全部建立人民调
解委 员会。各服务区（城市社区） 人民调解委员会由服务
区（城 市社区） 书记任主任，服务区主任、城市社区副书
记、各村 居（小区）书记、网格员、社区民警、司法工作
者和熟悉基 层情况、热心服务的老党员、老教师、老干部
等组成；各村 居（小区） 人民调解委员会由党支部书记牵
头负责、驻村干 部、村班子成员、网格员、“五老人员”、
律师、新乡贤等组 成，最大限度把矛盾纠纷化解在当地。
做优行政调解组织， 切实解决群众急迫诉求。公安、自然
资源、生态环境等单位 成立行政调解委员会 8 个，规范调
解程序，协助双方达成和 解。做大司法调解，依法保障人
民群众合理诉求。县人民法 院专门成立司法调解队伍，进
行诉前调解指导和立案后的调 解工作，促使矛盾纠纷及时
有效化解在诉前。做活行业调解
组织，满足群众专业领域需求。妇联、工商联、教体等单位
成立行业调解委员会 14 个，着力推动医疗纠纷、知识产权、
环境保护、金融保险、物业等行业领域调解工作扩面提质。
目前，全县人民调解员总数为 4012 人。
抓机制建设，提升解纷质效。积极推行诉源、警源、访
源、矛源“四源”析纷，推动矛盾纠纷源头化。研究制
定“四 源”析分实施办法，成立由法院、公安、信访和社
会治理中 心分管领导组成的可调矛盾纠纷研判推送工作专
班，充分利 用人民调解、行政调解、司法调解、行业调解
力量，合力推 进源头预防、矛盾调处、积案化解。各部门
单位紧紧围绕本 领域的业务职能， 对诉讼服务中心、110
接警平台、信访接 待大厅、 12345 政务服务热线等接收的
群众诉求及时进行分 析研判，对适合通过调解解决的诉求
和案件，开展“三向推 送”（即由县矛调工作专班向各乡镇
（街区）、各行业部门和 县维稳指挥部研判解决）。坚持全
过程监督管理，县矛调专班 明确专人对接流转案件办理工
作，要求各镇街、部门单位在 1 个工作日内接收案件，3
个工作日内进行对接， 15 个工作 日内给出结果，确
保“四源”析纷有抓手、有落实。
抓工作创新，打造调解品牌。创新调解工作方式方法，
积极推进调解品牌建设。打造“聚议听”“老马工作室”“清
龙拉呱屋”矛盾调解品牌，扩大调解工作的影响力和覆盖面。
“聚议听”矛调品牌立足“聚民智、听民声、议民事、访履
行”的工作思路，从问题反映到问题解决全程“陪同服务”，
累计接待群众 3000 余人次，解决各类问题 2500 余个，“聚
摘要：
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在2024年全市基层矛盾纠纷调处化解推进会上的交流发言尊敬的各位领导，同志们：**县紧紧围绕全县社会矛盾纠纷总量、信访量、诉讼量显著下降，矛盾纠纷化解率、人民群众满意度逐步提升的“三降两升”的任务目标，坚持“五抓”工作法，扎实推动矛盾纠纷调处化解，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断增强人民群众幸福感和满意度。现将有关工作进展情况汇报如下：抓调查研究，明确思路目标。县委政法委将矛盾纠纷调...
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作者：公文格式标准
分类：综合文库
属性：4 页
大小：11.6KB
格式：DOCX
时间：2024-09-12
