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县税务局在全县干部队伍建设专题研讨会

上的交流发言

县税务局持续在干部队伍建设上求创新求突破，将“金

襄税苑”大讲堂作为干部培养的落脚点，在日常学习培训上

拓思路、下功夫、出实招，念好“精、全、细、严”四字诀，

持续提升干部职工素养。自“金襄税苑”大讲堂开办以来，

共授课 21 场，讲授税费政策热点 80 余条，累计培训干部

职工 1000 余人次，以勤学精业激发干部活力，在全局营造

了爱岗敬业、比学赶超、岗位成才的良好氛围。

一、“精”选题。立足干部职工日常工作所需，聚焦当

下税费热点政策和日常业务操作流程进行选题培训。举

办 2 场全电发票辅导专题讲堂，对全电发票基础信息维

护、蓝字发票开具、发票勾选认证等多环节进行详细讲

解，培养出一支全电发票业务辅导先锋队伍，解决企业开

票困难，实现纳税人开票零障碍。举办入企调研问需专题

课堂，培训推广入企调研问题收集反馈闭环机制，第一

批针对 20 余户在襄平煤企业的调研问需工作取得良好成

效，为河南平煤神马碳材料有限公司、河南硅烷科技发展

有限公司等企业定制个性化服务方案，受到企业一致好

评。

二、“全”覆盖。成立一支包含 15 名业务骨干的授课

团队，将最新理论知识、重要政策文件、新上线操作系统

和办税人缴费人反映的堵点难点作为培训重点，每周五碰

头商讨

下一步培训内容和培训计划，对标能手标兵的业务水平，着

力拓展培训业务广度和高度。通过实行干部职工轮流参学，

各股室每期选派 1 名职工参学、各分局每期选派 3-5 名职工

参学，通过课后整理授课文稿重点进行全局发放的方式，实

现培训对象全覆盖。讲堂开办以来，持续推行“老带新”“传

帮带”制度，在为老税干补充新知识的同时帮助年轻税干快

速成长，建立起从 70 后到00 后全部包揽的“人才蓄水池”。

三、“细”讲解。把讲透政策、讲清操作定为每次授课的

基本标准，把培养“问不倒的明白人”作为举办大讲堂的终

极目标，注重学练结合和课堂互动，以实际工作中的例子入

手讲授业务办理的最优路径，不断强化学习成效。针对办税

服务大厅征纳互动、问办合一、数据处理中心三个岗位职责

进行业务细节上的讲解培训，培养 3 名“能答、能讲、能

办” 的“业务多面手”担任“云办中心”专职人员，为纳税

人缴费人提供云上业务办理服务，平均一项日常业务 30

秒内就能完成，大大提升涉税服务体验。

四、“严”督导。为保证教学质量和学习成效，建立对参

学者和授课人的双重督导制度。成立督学小组，每次授课进

行签到通报，对于无故不参与学习的干部职工进行批评教育，

情形严重的进行全局通报。在每期授课结束后，对授课内容

的专业性、时效性，讲授方式的丰富性、通俗性开展随堂评

价，评选出 3 名优秀讲师，对课件质量高、职工反映好、教

学成果优的授课人进行一定奖励，对敷衍应付的授课人进行

批评教育，并对授课内容限时整改，确保教有所学，学有所

长。

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县税务局在全县干部队伍建设专题研讨会上的交流发言县税务局持续在干部队伍建设上求创新求突破，将“金襄税苑”大讲堂作为干部培养的落脚点，在日常学习培训上拓思路、下功夫、出实招，念好“精、全、细、严”四字诀，持续提升干部职工素养。自“金襄税苑”大讲堂开办以来，共授课21场，讲授税费政策热点80余条，累计培训干部职工1000余人次，以勤学精业激发干部活力，在全局营造了爱岗敬业、比学赶超、岗位成才的良好氛围...

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