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乡镇办公室 2024 年工作总结

一、2024 年工作总结

(一)以务实高效的政务服务，推动政府职能转变。一

是做好便民服务。以“群众满意”为宗旨，不断优化服务流

程，提升服务质量。镇便民服务中心实行“一站式”服务，

按照“一窗受理、内部流转、限时办结、统一出件”的原则

进行业务办理。同时，乡镇其他站所也实行集中办公，方便

群众办事。今年来，共受理各类申请 6000 余件，办结率达

100%。二是做好政务服务。以推进审批制度改革为抓手，不

断加快政务服务体系建设。全面梳理、清理、规范行政审批

事项，共梳理确定行政许可项目 37 项，非行政许可项目 8

项。进一步缩短了审批时限，提高了审批效率。三是做好

其他服务。以创建学习型机关、建设节约型机关为契机，

不断提升后勤保障能力。在抓好正常后勤保障工作的同

时，安排专人负责文书收发和档案管理等工作，确保各项

工作运转高效。

(二)以统筹发展的综合协调，营造和谐有序的社会氛

围。一是做好人口和计划生育工作。坚持以科学发展观为指

导，全面落实中央、省、市、县各项决策部署，加强领导，

明确责任，完善制度，狠抓落实，确保计划生育各项工作顺

利开展。今年以来，共有 22 对夫妇符合政策生育二孩，查

处 “两非”案件 1 例。二是做好流动人口服务和管理。建

立流动人口信息库，加强动态管理。积极开展农民工宣传

培训工

作，增强农民工维权意识。三是做好防范邪教和普法教育工

作。建立健全宗教场所台账资料和巡查制度，加大宗教事务

管理力度。深入开展普法宣传，解答群众法律咨询 1000

余

人次。四是做好社会治安综合治理工作。以“平安创

建”活动为载体，建立健全社会治安防控网络。今年以

来，镇辖区内未发生一起重大刑事案件和治安灾害事故，

村风、民风得到了进一步好转。

（三）以保证政权安全的政务公开，促进社会主义民主

政治建设。一是加大政府信息公开力度。利用公示栏、电子

屏幕、宣传单等形式，及时、主动、准确地向社会公开政府

信息，拓宽公众知情权、参与权、表达权和监督权的渠道。

二是加强政府信息公开载体建设。在各村及社区设立政府信

息公开栏，及时发布政务信息，加强政府与群众之间的沟通

联系。目前，已建成政府信息公开栏 25 个。三是加强政府信

息公开平台建设。在政府网站设置“政府信息公开”专栏，

发布各类政务信息，满足公众的信息需求。

（四）以推进依法行政的能力提升，巩固安定和谐的发

展环境。一是抓好规范性文件备案审查工作。认真贯彻《规

章制定程序条例》，健全完善政府规范性文件制定相关制度，

对重大行政决策事项和关系人民群众切身利益的事项进行

论证评估。今年以来，共对 11 件规范性文件进行了备案审

查。二是抓好行政执法队伍建设。以培养造就一支政治强、

作风正、业务精的行政执法队伍为目标，加强对执法人员的

学习和培训。今年以来，组织执法人员参加县法院庭审旁听

2 次、县检察院案卷评查会 1 次，举办了法治讲座 3 次。三

是抓好行政复议和行政应诉工作。建立健全行政复议和应诉

管理制度，成立了行政复议应诉工作领导小组。今年以

来，共处理行政复议案件 1 起，行政应诉案件 2 起。

二、问题反思

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在

一些困难和不足：（一）思想解放程度还不够；（二）面对

新形势下出现的新情况、新问题研究不深不透；（三）创新

意识还不够强

；（

四）服务水平与上级党政机关和人民群众

的要求还有一定差距等等。对此，我们将高度重视，采取

有效措施加以解决。

三、下一步工作计划

（一）增强“公仆”意识，在高效服务中树立政府新形

象。坚持人民至上的执政理念，始终关注民众福祉，致力于

维护和发展人民的根本利益。强化服务意识，实施一线工作

法，深入基层调研，解决问题。提高效率，优化审批流程，

简化手续，确保服务便民。所有审批事项在服务中心一站式

处理，实施阳光操作，接受群众监督。创新服务方式，优化

环境，推进农村公共服务体系建设，完善服务设施，打造便

民利民环境。

（二）增强大局意识，在积极作为中加快政府职能转变。

政府需聚焦中心任务，积极履行职能转变，确保政策落实。

要以实际出发，解决关键问题，推进重大项目建设和民生工

程，强化督查和考核，确保政策执行。同时，鼓励创新思维，

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乡镇办公室2024年工作总结一、2024年工作总结（一）以务实高效的政务服务，推动政府职能转变。一是做好便民服务。以“群众满意”为宗旨，不断优化服务流程，提升服务质量。镇便民服务中心实行“一站式”服务，按照“一窗受理、内部流转、限时办结、统一出件”的原则进行业务办理。同时，乡镇其他站所也实行集中办公，方便群众办事。今年来，共受理各类申请6000余件，办结率达100％。二是做好政务服务。以推进审批制...

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