在2024年全市“高效办成一件事”工作推进会上的汇报发言.docx
VIP专免
在 2024 年全市“高效办成一件事”工作推
进 会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
习近平总书记强调，要更好解决企业和群众反映强烈的
办事难、办事慢、办事繁的问题，为人民群众带来更好的政
务服务体验。去年以来，**县聚焦企业群众办理“一件事”
中申请流程复杂、材料重复提交、受理窗口分散等问题，探
索推出“一件事”组合办服务模式，为企业群众提供自由组
合、按需可选的集成套餐服务，推动政务服务提质增效。目
前，已通过“一件事”组合办办结事项 1512 个，办理流程压
减 35%,办结时限压缩 45%。该模式被纳入**省 2023 年度政
务服务第一批揭榜挂帅项目。
升级服务流程，实现事项办理便捷化。立足群众需求，
定制组合菜单。围绕企业准营、企业运营、投资建设等领
域， 聚焦医疗机构执业许可、规划许可等 20 个“一件
事”,梳理 51 个高频业务事项，制定自由组合集成菜单。企
业群众可根 据菜单选择单个“一件事”部分事项联办，也
可根据需求自 由选择多个“一件事”进行联办，实现企业群
众“点菜”、服 务窗口“上菜”。归并去重材料，极简容缺
受理。全面梳理高 频事项涉及的 497 份申请材料，注明来
源渠道，形成一整份 材料表单。窗口人员通过筛选表单迅速
去重、归并申请材料， 实现联办多个事项只需提交一套材
料，压缩申报材料达 30%。
京德中医疼痛专科医院组合联办“医疗机构执业许可+放射
诊疗许可一件事”，通过“去重+容缺”受理，办事材料从 45
份精简至 28 份，精简率达 37.8%。业务链式推送，共享审
批 数据。建立“部门并联审批、材料自动流转、档案在线归
集” 联审模式，实现组合事项数据“一次收集、多处分发、
多次 利用”。依托**市链式审批系统，将组合事项推送至对
应部门 同步审批，利用政务服务平台历史数据库、共享材
料组等组 件按需提取、复用申请材料，充分发挥政务数据
共享实效， 办事时间压减 40%以上。以“我要开餐饮店”为
例， 申请人 只需在窗口或线上平台提交营业执照、消防安
全检查等事项 申请材料，系统自动分类并推送至审批、消
防等责任部门， 实现“只跑一次、事就办好”。
拓宽服务渠道，实现办理场景多元化。专网线上“高效
办”。推进线上申请“一网通办”，依托**省政务服务网“一
件事一次办”专区，上线 122 个企业和个人全生命周期服务
事项，编制可视化办事指南和流程图，企业群众只上“一张
网”即可高效申报“一件事”，事项办结后证照免费邮寄到
家， 满足企业群众“居家办”“跨域办”“掌上办”等差异化
需求。 目前，累计线上受理 86 次，免费邮寄 247 件。专
窗线下“兜 底办”。深化线下办事“只进一扇门”改革，集成
卫健、住建、 税务等 42 个职能部门业务力量，升级县级政
务服务中心“一 件事”服务专区，优化 21 个服务专窗，为
存在系统壁垒、数 据屏障而无法全程网办的“一件事”自由
组合服务事项提供 兜底服务，实现“单个窗口接收材料、多
个部门链条传送”。
截至目前，“一件事”专窗专区总计受理服务事项 552 次，
企 业群众满意度达 99.2%。专员全程“帮代办”。出台《**
县“一 件事”集成办自由组合实施办法》，打造县域“一件
事”自由 组合服务共同体，配备服务管家 41 人，围绕“找
一人、办成 事”，每个领域配备一名首席服务专员、一个支
撑团队，形成 “个人+团队+部门”全流程帮办代办机制，
提供批前指导、 业务咨询、政策指引等服务。截至目前，
共提供帮办代办服 务 800 余次，主动跟踪提醒 426 次。
凝聚服务合力，实现保障体系集成化。多场景联合勘验。
集中审批、住建、自然资源等 22 个部门建立联席会议制度，
围绕现场勘查、验收等场景系统谋划，整合多部门职能实现
“多验合一”。瑞来新材料（**）有限公司组合联办“建设工
程规划许可+水电气暖信一件事”，通过联合 6 个部门限时现
场踏勘，踏勘时间压缩至 1 个工作日，专营单位 3 个工作
日 内作出许可决定， 整体效率提升 55.6%。多层级快速响
应。 强化县乡联动服务机制，将“一件事”组合办帮办范
围由县 政务服务中心拓展到 12 个乡镇（街道）、9 个城市
社区，1 个 园区和 6 个小区物业等便民服务点，实现企业
群众“就近可 办”，彻底解决“多地跑”“折返跑”问题。
截至目前，共为 企业群众开展“就近办” 1488 次、“掌上
办”76 次。多渠道 强化监管。完善审管联动机制， 印发
《**县行政审批与监管 协调联动实施办法（修订）》，通过
开展审前辅导、联合现场 踏勘、畅通信息渠道，构建审批与
监管有效衔接、双向互动、 闭环管理模式。建立“一件
事”组合办服务评价机制，设置
标签： #发言
摘要：
展开>>
收起<<
在2024年全市“高效办成一件事”工作推进会上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：习近平总书记强调，要更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，为人民群众带来更好的政务服务体验。去年以来，**县聚焦企业群众办理“一件事”中申请流程复杂、材料重复提交、受理窗口分散等问题，探索推出“一件事”组合办服务模式，为企业群众提供自由组合、按需可选的集成套餐服务，推动政务服务提质增效。目前，已通过...
相关推荐
-
公文阁搜索技巧，教你方便快捷搜索想要的材料免费
2023-06-14 678 -
20230606 公文阁今日更新公文素材294篇VIP专免
2023-06-05 553 -
学习习近平法治思想研讨发言材料VIP专免
2023-03-30 966 -
在县委理论学习中心组学习会上的发言材料（法治思想研讨）VIP专免
2023-03-30 636 -
XX县旅游市场工作调研报告VIP专免
2023-03-30 298 -
XX区全域旅游发展情况的调研报告VIP专免
2023-03-30 259 -
关于全市旅游康养产业发展情况的调研报告VIP专免
2023-03-30 859 -
在全市强降雨防范视频会议上的讲话提纲VIP专免
2023-03-29 250 -
医院党委书记学习党的二十大心得体会：全面学习把握落实党的XX大精神全方位推动公立医院高质量发展VIP专免
2023-03-29 914 -
医院党委书记学习党的二十大心得体会：以人民群众健康为中心，深入推进公立医院高质量发展VIP专免
2023-03-29 373
作者：公文格式标准
分类：综合文库
属性：4 页
大小：12.73KB
格式：DOCX
时间：2024-11-04
