市信访局2024年第三季度工作总结.docx
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市信访局 2024 年第三季度工作总结
市信访局围绕“聚焦‘作示范、勇争先’,加快建设社
会 主义现代化国际式大都市”目标，着力在“抓重点、补短
板、 强弱项”上下功夫，推动全市信访工作高质量发展取
得新成 效。现将第三季度工作情况总结如下。
一、工作开展情况
( 一)畅通信访渠道，规范信访秩序。一是及时受理群
众来访。严格落实首问首办责任制和“马上就办、真抓实干”
的工作要求，确保第一时间受理群众信访诉求。7 月以来，
共受理来信来访 1135 件次；其中，接访 189 批 365 人
次，7 月份以来领导接访 28 批次 49 人次；办理来信
681 件次，7 月份以来收到上级交办来信 7 件，均已办结
并回复；网上信 访办结率 99.4%,同比上升 0.2 个百分
点，网转案件 41 件 次。二是积极开展领导干部在岗接访
和主动约访工作。落实 《关于进一步改进工作作风、密切
联系群众的若干措施》文 件精神，市县两级领导带头开展
接访下访，切实用好包案化 解和联合接访机制，有效推动
了信访突出问题的化解处置。 7 月份以来，市县两级领导
干部共接访 22 批次 49 人次，其 中市县级领导干部接访
21 批 35 人次，开展联合接访 2 次； 各县区党政领导接
访 4 批 15 人次。三是不断完善干部下访 接访的工作流
程。根据形势变化，及时调整下访接访安排， 优化人员选
配，强化培训学习，确保下访接访工作有序开展。
7
月份以来，共组织各级领导干部下访接访 35 批次 65 人
次。 四是加大部门之间的协作配合力度。充分发挥“3＋
N”信访 工作联席会议制度作用，加强与司法、公安等部
门的沟通协 调，促进信息共享、会商研判、协同处置，推
动形成化解信 访积案合力。7 月份以来，全市各级调解组
织共调解矛盾纠 纷 1455 起，调解成功 1384 起，调解成功
率96％。
（二）聚焦重点群体，突出化解攻坚。一是充分发挥“3
+N”信访工作联席会议机制作用。7 月 6 日，我市在全省率
先召开“3＋N”信访工作会议暨全市信访联席会议全体会
议， 画出作战图、明确时间表、排出任务书，对当前及今
后一个 时期如何做好信访工作进行了全面部署。二是加强
初信初访 的处置力度，强化责任意识。印发《关于进一步
加强初信初 访首办责任落实坚决杜绝初信初访事项反复流
转工作的通 知》，要求各地各单位坚持属地管理、谁主管谁
负责原则，压 紧压实初信初访首办责任，引导群众依法逐级
走访，切实做 到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。
三是围绕突出信 访问题开展集中治理和攻坚行动。根据省
信访局统一部署要 求，全市开展了涉众型经济纠纷、重复信
访、“三年攻坚”专 项行动等集中治理工作。截至目前，全
市涉众型经济纠纷项 目 4 个均为调解结案，剩余 1
个涉及
金额 20 余亿元的项目 正在持续化解中；重复信访案件化解
率达 89．04％，在全国 排名前列；“三年攻坚”专项行动
化解率达 98 ．04％，在全 国排名前十。
（三） 紧盯突出问题，强化督查督办。一是建立月报制
度。根据省信访局《每月重点工作完成情况统计表》要求，
每月对全市信访工作进展情况进行汇总梳理，形成《萍乡市
每月信访工作进展情况统计表》，并及时报送省信访局。截至
目前，已编发 7
月份《萍乡市每月信访工作进展 情况统计
表》。 二是加大对县区的督导力度。成立由市委政法委牵
头，市政 府办公室、市信访局参加的四个督导组，分赴各
县区、开发 区和武功山风景名胜区实地督导检查各地重大
活动期间信 访稳定工作情况，督促压实属地责任和重点时
段稳控责任。 三是严格落实信访工作“四项制度”。贯彻落
实《关于进一步 完善信访工作通报批评和约谈问责制度的意
见》，对全市 3 个 月内发生 10 件以上越级重复信访事项的
县区进行通报批评； 7 月份以来共对 5 县区、3 单位进行
了工作约谈；对 5 个乡 镇、2 个开发园区和 3
个重点企业
进行了挂牌督改。
（四）坚持人民至上，推动为民办事。一是认真落实《信
访工作条例》。加强《信访工作条例》宣传引导，在市县乡
三 级普遍开展《信访工作条例》宣讲活动；通过微信公众
号开 设专栏对《信访工作条例》进行解读；组织开展全市
《信访 工作条例》知识测试， 以考促学推动《信访工作条
例》落地 落实落细。二是扎实开展“新春访万企、助力解难
题”活动。 组织全市各级领导干部进企入园开展“新春访
万企、助力解 难题”活动，市县两级领导干部共走访非公
企业 302 家。三 是大兴调查研究之风。注重发挥基层创新
创造潜力，不断提 升信访工作质量和水平。今年以来，全
市共形成调研报告 28 篇；市领导阅批重要来信 8
封；上报
调研信息 60 余篇；推广
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市信访局2024年第三季度工作总结市信访局围绕“聚焦‘作示范、勇争先’，加快建设社会主义现代化国际式大都市”目标，着力在“抓重点、补短板、强弱项”上下功夫，推动全市信访工作高质量发展取得新成效。现将第三季度工作情况总结如下。一、工作开展情况（一）畅通信访渠道，规范信访秩序。一是及时受理群众来访。严格落实首问首办责任制和“马上就办、真抓实干”的工作要求，确保第一时间受理群众信访诉求。7月以来，共受理...
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作者：公文格式标准
分类：综合文库
属性：6 页
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时间：2024-11-04
