区委书记、开发区工委书记关于信访问题源头治理的交流材料.docx
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区委书记、开发区工委书记关于信访问题
源头治理的交流材料
县域是化解社会矛盾的关键，在推动高质量发展同时，
持续化矛盾解民忧， 是“一线指挥员”的重大政治责任。
一、站在推进中国式现代化县域实践的高度抓统筹。 统
筹发展与安全。x 区既是国营农场群，也是国家级开发区。
随着改革发展步伐加快，矛盾预防化解工作难度加大。x 区
坚持把习近平总书记关于信访工作的重要指示精神纳入“第
一议题”，第一时间召开区委常委会会议传达学习。区委书记
直接担任区信访工作联席会议召集人，推动全区把统筹高质
量发展和高水平安全的理念落实到位。比如，在旧城改造
中， x 区科学规划、多方评估、审慎决策，有效防止了信访
问题 产生。统筹当下与长远。找准经济发展与改善民生的结
合点， 对住房、就业、教育、医疗等民生政策作出科学安
排， 持续 开出干货满满的民生清单。2019
年，x 区职工医
院异地重建 并与重点三甲医院合作办院， 推动医疗服务水
平提档升级； 2023
年，x 区全力推进“保交楼”工作， 确
保奥山汉口澎湃 城等 8 个“问题楼盘”顺利交付，住房、
医疗领域矛盾总量 分别下降五成和七成，夯实了社会治理
的“基本盘”。统筹整 体与局部。优化基层基础建设总体布
局，打造区社会矛盾调 处化解中心， 持续推动力量整合、
机制融合、流程契合， 率 先实现信访事项一站式受理、 一
条龙服务、 一次性解决； 督
导 12 个街道全部落实工委书记负责的联席会议制度， 用
好 访调对接、“一县一码”等抓手，推动信访矛盾快办快
解。强 化社区党建引领，推动 1269 个综合网格、170 个专
属网格构 建“一格多员”体系， 持续开展共建会商、自治
协商和民事 民议， 确保矛盾纠纷及时发现、就地解决。
二、站在践行新时代“枫桥经验”的高度抓统筹。 统筹
前端与末端。完善“网格发现、社区响应， 街道吹哨、部门
报到”机制， 全时段、全覆盖地落实矛盾纠纷排查， 及时掌
握社情民意， 推动化解缓解。落实社会稳定风险评估机
制， 制定预案、回应关切，2023 年全区重大项目无一引发涉
访问 题。连续开展信访积案化解攻坚，进一步优化了信访
工作结 构。坚持严格审查、规范手续、优化方案， 强化环
保邻避问 题群众宣传、答疑、监督三个环节，2023 年全区
10 个公共 项目平稳推进。统筹程序与实体。 一方面，切实
规范、严格 落实信访事项受理、办理程序， 全力做到“登
全、研细、转 准、督实”，保障群众合法权益。另一方面，
充分发挥信访工 作联席会议机制作用，对信访问题实行跟踪
指导、现场督办， 压实依法履职、诉求化解责任，坚决防止程
序空转。2023 年， 全区信访事项及时受理率、按期办结率保
持 100%，群众满意 率 99.22%。统筹守正与创新。坚持“快
早好”，落实“1415 ” 接诉即办机制（1 天内登记、4 天内
受理、 15 天内办结
），
98.94%的初信初访一次性化解在辖
区。创新手段，推进综治 网格化、智慧信访、城市运行管
理等平台数据共享，探索矛 盾纠纷场景模型开发应用。推进
多元力量参与“一站解纷”，
成功打造“雅心工作室”这一心理咨询进信访品牌。
三、站在写好“共同缔造”x 答卷的高度抓统筹。 统筹
管理与服务。针对延期交房问题， 采取“府院联动”模
式， 引导企业进入法律程序， 同步推进融资协调、战略合
作、项 目监管等工作， 督促支持企业复工、完工。坚持主
要领导带 头， 四套班子领导全员上阵，真包案真接
访，2023 年以来接 访 689 人次，攻坚化解群体矛盾和重点
个案 143 件。辖区群 众高某因房屋评估面积与实际拆迁面
积不符而反复信访。领 导接访后，迅速组织专班全面复盘核
实征收过程、勘测资料、 测量数据， 最终核定实际面积，
推动矛盾限时化解。统筹法 理与情理。区司法、信访部门建
立贯通机制，加大人民调解、 行政调解、司法调解力
度，2023 年， 成功调处矛盾 1000 余 个。区法院与工会、
妇联、银保中心等建立“总对总”联动 机制，推动行业纠
纷行内化解，2023 年诉前调解 6000 余件， 分流率超 6 成。
深入细致地做好帮扶解困工作，助推信访问 题“事心双
解”。群众刘某因丈夫瘫痪、家庭负债等问题到区 走访。经
研究， 为其夫办理病退和重症医疗， 解决了其家庭 困难。
统筹激励与约束。坚持激励与约束并重，建立容错纠
错机
制，为想干事、能干事的干部“撑腰”。压实党员干部“一
岗
双责”，建立信访部门与纪检监察机关、组织部门协同联动
机制，将信访工作履职尽责情况与绩效考核、干部选拔任
用、 纪律处分相关联， 加大督查、考核、通报、问责力
度，从严 扣紧责任链条。
摘要：
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区委书记、开发区工委书记关于信访问题源头治理的交流材料县域是化解社会矛盾的关键，在推动高质量发展同时，持续化矛盾解民忧，是“一线指挥员”的重大政治责任。一、站在推进中国式现代化县域实践的高度抓统筹。统筹发展与安全。x区既是国营农场群，也是国家级开发区。随着改革发展步伐加快，矛盾预防化解工作难度加大。x区坚持把习近平总书记关于信访工作的重要指示精神纳入“第一议题”，第一时间召开区委常委会会议传达学习...
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作者：公文格式标准
分类：综合文库
属性：3 页
大小：11.68KB
格式：DOCX
时间：2024-12-14
