在“红色物业”建设现场会暨基层治理重点工程推进会上的交流发言.docx
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“ ”
工程推进会上的交流发言
xx 市坚持把党建引领贯穿社会治理全过程， 深入推
进 “红色物业”建设， 在夯实工作基础、凝聚多方合力、
提升 服务质量上持续用力，推动城市基层治理水平不断提
升。
一、坚持高位推动，夯实体制机制红色基础。xx
市将“红
色物业”纳入全市基层党建重点任务，推动物业服务水平提
升工作全面铺开、有序推进。织密组织体系。xx 市委将“提
升物业服务水平”作为“一号民生工程”，制定“华夏东极 红
色物业”和“提升物业服务水平”双实施方案，细化 45 项重
点任务，构建组织部长带头抓、住建局长直接抓、乡镇党委
书记具体抓的三级工作体系， 实行“周调度、月研判、季总
结”机制，推动各层级领导干部常态化下沉网格、小区 168
人次，压茬有序推进各项任务落实，形成一级抓一级、层层
抓落实的良好局面。夯实工作基础。坚持把“红色物业”品
牌创建作为破解小区治理难题的重要契机，邀请省物业管理
协会专家围绕物业法规、业主委员会成立及物业相关知识，
举办提升物业服务水平、自治组织组建等培训班 3 期， 累计
培训物业企业工作人员、社区工作者、小区包保单位专干 300
余人次，有效提高社区、物业政策解读、矛盾处置能力，切
实提升 xx
市物业服务标准化、专业化水平。强化示范带动。
制定《宜居小区季度任务分解表》和创建宜居小区“五项”
标准，开展试点小区民生问题“攻坚月”活动， 积极引进
物 业企业服务管理， 探索实施“先尝后买”服务模式（先
服务 后收费
），
发现解决试点小区路面未硬化、小区内私搭
乱建、 监控设施不健全等问题 40
余件，维修更换漏雨房
盖、平台防 水等 5.9 万平方米， 以点带面，示范带动全市
物业服务水平 整体提升。
二、坚持多方联动，汇聚共建共治红色力量。xx 市将
资 源力量向“红色物业”倾斜，助力打造高素质基层治理队
伍，
推动物业服务水平提升工作落实落细、见行见效。充实治理
力量。将物业服务纳入网格平台，采取“1+N”的结对模
式，
选派物业从业人员与 86 名专职网格员结成对子，进入 120 个
居民微信群，积极参与社情民意收集、矛盾纠纷调解等小区
治理工作；构建“社区党支部+业委会（物管会）+物业企业
+共驻共建单位”四方议事机制，建立“红色议事厅”6 个，
打造“红色圆桌会”91 个，先后协调解决下水道堵塞、停车
位少、房盖漏雨等群众急难愁盼问题 720 余件，形成了“小
事业主治、大事物业办、难事社区商”的物业管理新格局。
实施包联共促。建立机关企事业单位党组织与小区“一对一
” 结对包联机制，选派 95 名小区包保单位委派专干全程参
与 提升物业服务水平工作， 按照“全域性覆盖、差异化
提升” 原则， 聚焦不同小区实际情况， 制定“提升物业服务
水平工 作实施方案”91 个，协助小区成立业委会（物管
会）88 个，
组建率达 97.8%，变物业“单打独斗”为“共建共享”。年
初 以来，累计为 10
名在推进“红色物业”建设中表现突出
的干
部晋升职级，进一步激发基层干部干事创业热情。推动力量
下沉。紧盯物业管理工作力量薄弱、年龄结构老化等问题，
先后选派 3 名懂法律、会管理、敢监督的中层干部到物业领
域工作， 免去 2 名年龄较大干部现职，助推“红色物业”建
设提质增效； 聚焦物业 12345 工单办结率、满意率低问
题， 制定《工单协调督办机制》《工单办理全流程指南》等
物业服 务管理问题闭环处理机制，推动物业领域高频事项
职能部门 精准接件、快速响应。年初以来物业服务问题办
结率达 95% 以上， 满意率同比提升 20%。
三、坚持规范管理，激活高效服务红色引擎。xx
市持续
在监督管理、加大惩处、教育引导上精准发力， 推动全市物
业服务质量再上新台阶。强化监督管理。发挥行政执法监督
职能作用， 整合公安、消防、城管等领域资源，加大对私搭
乱建、飞线充电和占用消防通道等违法违规行为的联合查处
力度，解决物业执法难等问题 23
件，切实增强物业服务管理
工作能力。延伸物业监督的触角，整合外卖骑手、热心群众、
单位骨干等资源力量，择优选聘物业监督员 6 名， 以积分制
引导监督员定期深入小区巡查走访、随手拍物业服务问题，
累计督促物业公司解决业主诉求 50 余个，不断提高群众满
意度。加大惩处力度。制定物业管理工作联席机制，构建权
责明晰、齐抓共管的监管体系，理清 22 家重点民生部门职责
分工、责任边界， 科学设置业务指导、宣传教育、执法协调
等 5 个联席小组，切实解决相互推诿问题， 累计分批下沉小
区突击检查物业企业履职情况 30 余次，对 16
家物业企业“垃
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在“红色物业”建设现场会暨基层治理重点工程推进会上的交流发言xx市坚持把党建引领贯穿社会治理全过程，深入推进“红色物业”建设，在夯实工作基础、凝聚多方合力、提升服务质量上持续用力，推动城市基层治理水平不断提升。一、坚持高位推动，夯实体制机制红色基础。xx市将“红色物业”纳入全市基层党建重点任务，推动物业服务水平提升工作全面铺开、有序推进。织密组织体系。xx市委将“提升物业服务水平”作为“一号民生工...
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作者：公文格式标准
分类：综合文库
属性：4 页
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时间：2025-01-01
