乡镇社会治理2024年度工作总结.docx

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乡镇社会治理 2024 年度工作总结

一、2024 年工作总结

（一）强化“党建＋信访”，夯实基层治理根基。一是加

强阵地建设搭平台。打造县级信访大厅。投入资金 200 万元

建成投用县信访大厅，设置接访区、诉讼服务区、投诉处理

区、辅助服务区等功能区域，配备办公桌椅、信访箱、保密

柜等办公设施。建设乡镇信访大厅。将原综治中心大楼改造

成信访大厅，落实“三到位”“四到位”要求，设置接访区、

调解区、等候区等功能区，配备办公桌椅、信访箱、保密柜

等办公设施，为来访群众提供“一站式”受理、办理和服务，

实现接访分离，有效发挥信访接待功能。二是抓实队伍建设

树作风。建立“中心＋科室＋站所”三级矛盾纠纷多元化解

联动机制，选优配强村级矛盾纠纷调处专员和乡级干部，常

态化开展“大排查大起底大化解”专项行动、“四门四访”、

夜访等工作，推动部门力量下沉一线，充分发挥“枫桥经验”

作用。今年以来，全县共召开信访联席会议 15 次，部门联席

会议 36 次，开展矛盾纠纷排查 135

次，调解矛盾纠纷 68

起。

三是抓常抓早抓小提效能。建立“一周一排一回访”、“每月

一通报”、“半年一小结”工作机制，突出源头防范在先、排

查摸底在先、信息掌握在先、应急处置在先“四个先”的要

求，坚持带着感情、带着责任、带着措施做好群众信访工作。

今年以来，县级领导接访 28 批 45

人次，化解疑难问题 15

个；乡镇领导干部接访

126

批

134 人次，化解疑难问题

个；驻村干部接访 83 批 96

人次，化解疑难问题 36 个。

（二）排查化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。一是

坚持和发展新时代“枫桥经验”。县委、县政府把矛盾纠纷

排查化解作为重要工作来抓，纳入各乡镇党委、政府绩效

考核内容。建立健全“三调联动”和部门联席会议制度，

定期召开矛盾纠纷排查化解工作会议，分析研判形势，研究

部署任务。今年以来，全县各级调解组织排查调处各类矛盾

纠纷 135 起，成功 132 起，涉案金额 3576． 71

万元；人民

调解案件 1087 件，成功率 98％，无因调解不当而发生民转

刑或非正常死亡的案件。扎实推进行政争议预防化解工

作，开庭审理行政复议案件 4 件，行政机关负责人出庭应

诉率达到 100％。二是常态化开展信访积案和突出问题攻

坚化解专项行动。对上级交办的信访积案以及重点信访案

件进行专项督察督办，按照 “三到位一处理”要求，推动信

访突出问题解决。今年以来，上级交办我县信访积案共 19

件，已全部办结并上报省上复核；中央第八巡视组交办我县

重复信访件 1 件，已化解销号；省级领导包案交办我县信访

积案 2 件，正在办理中；市联席办交办我县信访积案

4 件

（其中重点信访案件 1 件

），

已全部办结并上报省上复

核；县领导包案交办我县信访积案 8

件（其中重点信访案

件 1 件

），

已化解销号 7 件。“走流程、查漏洞、补短

板”专项行动集中调度会上交办我县问题线索 8 件，已全

部办结并将整改情况报市上复查。

（三）聚力平安创建，筑牢防控体系。一是织密防控网

络，落实群防群治。充分发挥网格员贴近群众、熟悉情况的

优势，结合“敲门行动”，整合网格资源，建立健全信息收集、

事件处置和社会面管控等机制。今年以来，发放宣传资料 2．3

万余份，入户宣传 4．5 万余户次，排查化解矛盾纠纷 68 起。

在全县 336 个村（社区）推广安装“雪亮工程”，构建立体化、

现代化、信息化社会治安防控体系。充分发挥“红袖章”志

愿巡逻队作用，常态化开展巡逻防控和设卡盘查，切实增强

震慑力。二是积极开展平安创建宣传。充分运用新媒体平台

作用，通过“E

三明”、幸福沙县建设等载体广泛开展平安创

建宣传。以“国家安全日”“反诈宣传月”“打击整治养老诈

骗专项行动”等活动为契机，广泛发动群众参与平安创

建，形成人人共享的社会治理新格局。目前，全县共印制

各类宣传品 30 万余份，发送宣传短信

47 万余条，投放

公益广告 2000 多处，覆盖群众达 100 万人次。

二、存在问题

虽然今年的工作中我们做了一些工作，取得了一定成

效，但离上级的要求还有差距，特别是在以下三个方面还存

在不足：一是个别干部对信访工作认识不到位、重视不

够，思想政治工作有待加强；二是信访总量仍处于高位运

行状态；三是部分乡镇和部门主要领导亲自接访率不高、

动真碰硬力度不够，督查督办问责力度有待加大。这些问

题存在不足，必须在今后工作中切实加以改进。

三、下一步计划

（一）实施“党建＋信访”工程，提升基层治理水平。

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摘要：

乡镇社会治理2024年度工作总结一、2024年工作总结（一）强化“党建＋信访”，夯实基层治理根基。一是加强阵地建设搭平台。打造县级信访大厅。投入资金200万元建成投用县信访大厅，设置接访区、诉讼服务区、投诉处理区、辅助服务区等功能区域，配备办公桌椅、信访箱、保密柜等办公设施。建设乡镇信访大厅。将原综治中心大楼改造成信访大厅，落实“三到位”“四到位”要求，设置接访区、调解区、等候区等功能区，配备办公...

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