街道矛盾纠纷排查化解工作经验做法介绍
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街道矛盾纠纷排查化解工作经验做法介绍
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近年来，**街道结合辖区实际，创新发展“枫桥经验”，在矛盾
排查、纠纷化解上不断充实力量、完善机制、搭建平台，打出了系
列“组合拳”，形成了共建共治共享的社会治理格局，实现了矛盾纠
纷不上交，书写了“枫桥经验”**版。
一、打好矛盾纠纷排查“组合拳”，及时发现各类风险隐患
充分整合信访、综治、司法、纪工委、12345 热线等多部门资
源，全方位排查收集矛盾纠纷线索，实现应查尽查，应早尽早。
一是常规排查不留死角。按照“街道大网格--社区中网格--村居
小网格--小组微网格”的四级网格管理模式，划分中网格 12 个，小
网格 78 个，微网格 173 个，142 名专职网格员和 32 名兼职网格
员分配到各网格，做实日常走访排查，及时收集各类苗头隐患。
二是立足实际突出重点。依托日常走访排查、12345 市民热线
等渠道，主动梳理分类，聚焦邻里纠纷、婚恋家庭、感情纠葛、土
地流转、征地拆迁、欠薪欠债、肇事肇祸精神病等进行重点排查，
积极落实分析研判，强化法律宣传，做到早发现、早介入、早化解、
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早稳控。今年 1-10 月份，共巡查走访 37000 余人次，发现问题隐
患400 余个，当场解决 200 余个，上报街道平台统筹协调解决问题
200 余个，处理反复性市民热线问题 158 起。 三是回访排查巩固
成效。为确保各类矛盾纠纷清仓见底，街道组织专人对已经化解的
矛盾纠纷逐一回访，坚持件件有回音、事事有着落，充分做好善后
跟踪处理和当事人的思想动态掌握，认真听取当事人双方的意见看
法，疏导情绪，防止矛盾纠纷再次反弹。
二、打好矛盾纠纷化解“组合拳”，跑出矛盾化解“加速度”
坚持把非诉讼解决矛盾纠纷机制挺在前面，积极协调综治中心、
司法所、派出所、信访、纪委等部门，构建党工委主导、综治协调、
站所履职的多元化解格局。
一是充分发挥调解中心作用，筑牢和谐稳定“第一道防线”。以
司法所为主导，成立“润心”一站式矛调中心，中心占地1000 多平
米，设有公共法律服务室、群众来访接待室、心理咨询室、法治图
书室和“一站式”矛盾纠纷调解服务站。调解中心推行“一窗式受理、
一站式调处、一条龙服务”的矛盾纠纷调处化解机制。今年 1-10 月
份累计接待来访群众 289 人次，调解矛盾纠纷 268 起。对调解不成
的案件，引导当事人通过劳动仲裁或诉讼等方法途径尽快解决，司
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法所为困难群众提供法律援助。
二是织密调解网络，做优调解品牌。将综治排查和矛盾化解相
结合，边排查边化解。着力开展“传承弘扬雷锋精神，争创‘雷锋式’
网格员”创建实践活动，网格员在入户走访的同时主动为群众纾难解
困。对现场不能解决的，通过“聊城智慧网格”及时上传平台，分流
解决，真正实现了社会服务“零距离”、基层治理“全覆盖”、居民诉
求“快响应”。今年以来，各网格员累计协调各类矛盾纠纷 200 余件，
为群众办实事做好事 130 余件，“雷锋式”网格员声名远扬。2022
年，以街道马建新、唐霞两名专职调解员为主要成员成立“老马调解
工作室”、以“五老”人员组成“和为贵”调解服务队，构建横到底、纵
到边、多行业的大调解格局。
三是拓展调解渠道，建立多元化调解机制。对复杂疑难问题，
街道联合信访办、司法所、综治办、街道纪委和律师团队进行会商
研判，找准问题症结，进行联合调处。目前，涉及城乡建设、土地
纠纷，拆迁补偿等重点领域的15 个信访案件已成功化解 10 件。同
时，充分发挥老党员、老干部“五老组织”等各类志愿者队伍和团委
妇联等群团组织作用，常态化推进宣传、教育和疏导工作，确保矛
盾纠纷化解在日常，化解在基层。
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公文阁公文写作之家，体制人加油站www.gwg365.cn街道矛盾纠纷排查化解工作经验做法介绍街道矛盾纠纷排查化解工作经验做法介绍近年来，**街道结合辖区实际，创新发展“枫桥经验”，在矛盾排查、纠纷化解上不断充实力量、完善机制、搭建平台，打出了系列“组合拳”，形成了共建共治共享的社会治理格局，实现了矛盾纠纷不上交，书写了“枫桥经验”**版。一、打好矛盾纠纷排查“组合拳”，及时发现各类风险隐患充分整合信访、综治、司法、纪工委、12345热线等多部门资源，全方位排查收集矛盾纠纷线索，实现应查尽查，应早尽早。一是常规排查不留死角。按照“街道大网格--社区中网格--村居小网格--小组微网格”的四级网格...
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作者：学习大国
分类：写作素材
属性：4 页
大小：14.37KB
格式：DOCX
时间：2022-11-24
