物业公司2022年上半年工作总结与下半年工作计划_公文写作素材大全_公文阁
VIP专免
物业公司 2022 年上半年工作总结与下半年工作计划
不知不觉中,2022 年过去了一半。回顾这半年的工作,物业服
务有限公司在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中
心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以五把尺子精
神为动力,以集团舍得、用心、创新的企业宗旨为基础,秉承公司
优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项
工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较
好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。
2022 年上半年工作总结
进入 2022 年以来的半年中,面对 xx 市物业工作的总体趋势,
在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热
情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对
上半年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结
xx 服务中心是我们 xxx 对外服务的窗口,其服务水平远远高于
普通服务处。业主入住之后,只需一个电话,xx 服务中心将会为业
主提供 24 小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部
门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工
作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有
存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、防疫工作
封闭部分出入口,对进入所有人员采取一看、二测测量体温、
三询问、四登记核实一套流程进行安全管理;快递接收并配送到业主
家;配合做好隔离户管理;每天做好防疫消毒工作;公司领导现场指导
防疫工作和发放防疫物资街道领导带队指导检查防疫工作。
2、费用收缴工作
由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管
理费和相关费用。xxx 服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主
的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业
主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认
可,从而提高了费用的收缴率。
3、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年,xx 服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的
返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,
必须先由 xx 服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进
摘要:
展开>>
收起<<
物业公司2022年上半年工作总结与下半年工作计划不知不觉中,2022年过去了一半。回顾这半年的工作,物业服务有限公司在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以五把尺子精神为动力,以集团舍得、用心、创新的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。2022年上半年工作总结进入2022年以来的半年中,面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各...
相关推荐
-
免费2023-06-14 678
-
VIP专免2023-06-05 553
-
VIP专免2023-03-30 966
-
VIP专免2023-03-30 636
-
VIP专免2023-03-30 298
-
VIP专免2023-03-30 259
-
VIP专免2023-03-30 859
-
VIP专免2023-03-29 250
-
VIP专免2023-03-29 914
-
VIP专免2023-03-29 373
作者:体制发布
分类:日常工作
属性:36 页
大小:27.03KB
格式:DOCX
时间:2022-06-30