在全区市民热线办理暨窗口单位服务提升工作会议上的讲话

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3.0 学习大国 2022-06-02 117 99+ 18.01KB 8 页
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在全区市民热线办理暨窗口单位服务提升工作会议上的讲
同志们:
今天召开这次会议,主要任务是深入贯彻中央和省、市有关决策
部署,聚焦”服务群众、服务企业、服务发展”,对 12345 市民服务
热线和窗口单位服务提升工作进行重点强调、重点安排,巩固拓展
优化营商环境工作成果,加快推进服务型政府建设,致力打造市民
服务热线办理”XX 经验”和政务服务”XX 品牌”。刚才,XX 同志通报
了我2021 年度 12345 民服务热线办工作情况5单位
主要领导同志作了交流发言。市热线办的 XXX 主任作了重要讲话,
介绍了全市热线办理情况,更对我区的工作提出了指导意见和殷切
希望,语重心长、关切有加,我们一定要加倍努力,扎扎实实做好
线
主题,我讲三点意见。
一、在思想认识上深化提升,切实增强做好”三服务”工作的使命
感和责任感
服务群众、服务企业、服务发展,是各级各部门的应尽之责,是
党员干部依法行政的基功。12345 民服热线以及各部门各
非常重要。
群众利益无小事,热线工作没有最好、只有更好。习近平总书记
在谈到如何看待”大事”、”小事”的问题时,曾说过:坚持以人为本
执政为民,最终要落实在一件一件的实事之中。这些实事,既体现
线XX
;今年的一度,我们续取得全市热线群众
X好成益于线全力
益于全区上下的共同努力,大家要认真总、倍加
的热线件情况看,趋势越来越明
,人民群众的越来越高要求我们在工作
再完善位责任上应实,问题再规范
当前,我市的 12345 市民服务热线经成为了标准泉城
线条例》我们提出了要求,大
使
不答高兴不高兴作为热线的工作标准终坚持”群众的事
是我们最大的事”,以各部门各单位的”勤奋,努力提广
人民群众的”幸福”。
窗口工作无小事,好服务没有最优、只有更优。政务服
力,更是力。提升政务服务力是政府的在,也
是优化发展环境、推动高质量发展的必强总理
到政务服务、营商环境的问题,如:政府部门做好服务是本
不能让繁琐证明来回折腾企业和群众;要努力打造
好营商环境,企业家安心经营、心办企业;政府干的,
应是人民的;对有行政作为的人员要坚决。这些表
述不仅了提升政务服务力、优化营商环境的重要
了中央政府的执政理和坚强决心。政务服务窗口作为政府服务群
。窗作的
不仅代表的是一个部门单位的形象和平,更
重要的是表党和政府的形象。在全面优化营商环境的大
下,大家更要在讲政度,提升境界标准服务行为,
创新手段,提服务,以优的服务”服务群众、服务企业
服务发展”,真正让企业意、意。广义上讲,我们的
要提升服务平。
、在服务力上深化提升,确保”三服务”工作高质量和上
三服务”工作基在基本在服务,关在作风。
XX 正处于发展关键期战略性机遇期,要最大地吸引聚发
,实现经济社会高质量发展,必须全位提升政务服务
营造优的发展环境。
一要出问题导。市民服务热线办理和窗口单位服务力提升
访
摘要:

在全区市民热线办理暨窗口单位服务提升工作会议上的讲话同志们:今天召开这次会议,主要任务是深入贯彻中央和省、市有关决策部署,聚焦”服务群众、服务企业、服务发展”,对12345市民服务热线和窗口单位服务提升工作进行重点强调、重点安排,巩固拓展优化营商环境工作成果,加快推进服务型政府建设,致力打造市民服务热线办理”XX经验”和政务服务”XX品牌”。刚才,XX同志通报了我区2021年度12345市民服务热线办理工作情况,5个单位的主要领导同志作了交流发言。市热线办的XXX主任作了重要讲话,介绍了全市热线办理情况,更对我区的工作提出了指导意见和殷切希望,语重心长、关切有加,我们一定要加倍努力,扎扎实实做...

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