XXX物业管理及老旧小区改造工作开展情况的汇报

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XXX 物业管理及老旧小区改造工作开展情况的汇报

各位领导：

根据工作安排，现就 XXX 物业管理及老旧小区改造工作汇报

如下，不妥之处，请批评指正。

一、物业管理基本情况

XXX 共计小区 505 个（社会化物业服务企业入住小区 381 个，

无物业服务企业入驻小区 124 个）。XXX 社会化物业服务企业共

156 家。老旧小区共 199 个（景辉物业服务小区 161 个、新旭物

业服务小区 31 个、宏基交通物业服务小区 7个）。无物业入住小

区124 个（社区代管 26 个，区机关后勤服务中心自治小区 76 个、

业委会自治小区 22 个）。

二、物业管理工作开展情况

（一）坚持党建引领、强化组织健全制度。严格落实党政同责、

一岗双责、齐抓共管、失职追责的工作要求。一是强化党建引领。

结合城市基层党建“微综合体”项目建设，充分发挥“4＋X”（四方联

动＋区域化“五级联动”党建联盟成员单位）联动作用，鼓励党组织

在物业管理中发挥监督作用，通过党建联席会议切实化解物业和业

主之间矛盾纠纷，实现“大事化小事，小事不出门”，有效降低小区

投诉量。二是全面“强化物业服务”三年行动。成立“强化物业服务”

三年行动领导小组，印发工作方案，细化工作职责，明确工作职责

及排查整治重点，将物业服务质量提升与安全生产同部署、同落实，

层层传导工作压力，统筹各职能部门开展物业服务提升整治工作，

确保行动落地见效。三是扎实开展老旧小区物业服务整治提升行动。

通过老旧小区改造补齐基础配套设施短板，以政府购买社会化物业

管理方式完善“三无楼院”物业管理，建立物业管理纠纷调解组织体

系，精准解决物业管理中“急难愁盼”的诉求，持续提升老旧小区物

业服务管理水平。

（二）强化行业监管，整治行业违法违规行为。以全面提高物

业服务水平和业主满意度为根本出发点，强化问题导向，加大违法

违规行为查处力度，一是建立管理长效机制。健全辖区各物业服务

企业“一区一档”管理台账，强化企业审核把关；依照法律法规制定

《XXX 物业服务企业服务小区安全生产检查表》，细化 32 项检查

内容，提高日常监管专业能力，编制《物业行业工作指导汇编》提

升业务指导专业水平。二是强化日常巡查。加大执法力度，针对物

业服务企业卫生保洁不到位、服务态度差、收费标准不统一、公共

收益收支不透明、不按合同约定提供服务、存在消防重大安全隐患

等行为开展监督检查。同时对群众反映强烈、投诉量大、物业服务

不达标的物业小区纳入重点监管范围，发现的一般问题，督促企业

立即整改，问题严重或拒不整改的，联合相关部门严肃查办、媒体

曝光，并实施行政处罚。开展日常检查830 余次、联合执法检查8

次，下达《（物业）行政责令改正通知书》178 份，实施行政处罚

15000 元，出动 135 人。进一步规范整治了物业行业，为全面提

升辖区物业管理和服务水平打下了坚实的基础。三是做好疫情防控

工作。通过制定绿、黄、红三色警示牌，对疫情防控期间各物业服

务企业落实疫情防控各项措施情况进行评价，确保疫情防控措施落

实落细。制定“场所码”，坚持“外方输入、内防反弹”的总体防控策

略，坚决筑牢社区防控前沿防线，切实守护人民群众生命安全和身

体健康。

（三）引导正面宣传，强化舆论监督。为加强物业管理的正面

舆论宣传，让辖区居民了解相关法规政策，强化物权意识和责任意

识，树立正确的物业服务消费理念。一是积极开展宣传报道。充分

利用网络媒体、LED 电子显示屏、宣传栏、横幅、微信群等形式积

极开展，“强化物业服务”三年行动工作及物业各类法律法规的宣传

工作。二是引导物业行业从业人员服务意识转变。定期组织物业企

业开展法律法规解读和物业知识培训工作，明确企业和业主的权利

义务，创造和谐服务关系；引导物业企业做好疫情防控工作，助推

无疫小区打造；强化物业企业安全生产主体责任落实，消除事故隐

患。创造安全宜居生活环境，持续推动物业管理与服务工作再上新

台阶奠定了基础。三是推广优秀企业和先进案例工作成效。协助 2

家服务优秀企业参选全国“加强物业管理，共建美好家园”评选活动，

积极推报8家企业创建“红色物业”党支部，传播物业服务正能量、

树立物业服务行业标杆，不断提升我市物业服务质量和服务水平。

（四）强化自主管理，开展业主委员会组建工作。为进一步完

善辖区内业主自我管理机制，充分发挥业主大会在社会管理中的积

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摘要：

XXX物业管理及老旧小区改造工作开展情况的汇报各位领导：根据工作安排，现就XXX物业管理及老旧小区改造工作汇报如下，不妥之处，请批评指正。一、物业管理基本情况XXX共计小区505个（社会化物业服务企业入住小区381个，无物业服务企业入驻小区124个）。XXX社会化物业服务企业共156家。老旧小区共199个（景辉物业服务小区161个、新旭物业服务小区31个、宏基交通物业服务小区7个）。无物业入住小区124个（社区代管26个，区机关后勤服务中心自治小区76个、业委会自治小区22个）。二、物业管理工作开展情况（一）坚持党建引领、强化组织健全制度。严格落实党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责的工作要...

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