关于开展我为群众办实事“微跑改”活动的实施方案

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关于开展我为群众办实事“微跑改”活动的实

施方案

为进一步增强群众对跑改工作的获得感，使跑改更加贴近

基层、符合实际，精准解决一批群众牵肠挂肚的关键小事，经

研究，市跑改办决定开展我为群众办实事“微跑改”活动，现将实

施方案通知如下：

一、总体目标

认真贯彻落实党史学习教育部署要求，深入践行以人民为

中心的发展思想，坚持“从群众关注的焦点、百姓生活的难点寻

找改革切入点”，聚焦聚力群众企业牵肠挂肚的关键民生小事或

细节问题，从细节处着眼、从细微处创新，排出一批为群众服

务的任务清单，推出一批适应需求的惠民举措。

二、定义内涵

“微跑改”，就是“最多跑一次”小型改革。与以往顶层设计、

由上而下的改革措施不同，“微跑改”始于基层，重点围绕政务服

务、便民惠企等领域，从企业和群众的实际需求着手，针对企

业生产经营、群众工作生活所遇到的普遍性问题，提出解决思

路和建议，征集确定项目内容，解决措施更细更实，具有改革

切口小而准、改革效果立竿见影的特点。可以从以下三方面改

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革创新：

一是关注“微小”。以问题为导向，把群众关心的“关键小事”

作为谋划方向，聚焦企业、群众、基层反映的痛点、难点、堵

点、盲点问题，经过梳理研判，转变为职能部门的“微跑改”项目。

二是推进“微改”。从微处着手，通过“微跑改”，精准实施一

批“微举措”，破除不合理的机制、简化繁琐的程序，把基层存在

的一个个具体问题，一项项地加以解决。

三是实施“微创”。针对一些不需要制度体系上的改革，但有

必要创新的事项，通过推动实施一个个有针对性的“微创新”，形

成对“微跑改”的有益补充，放大“微跑改”总体成效。

三、实施阶段和内容

（一）“微跑改”总共分为三个实施阶段，主要分为：

第一阶段（到 6月底）：2月开始申报第一批项目，3月征

集确定第一批项目（附件 1），6月底验收一批项目，未完成的

纳入下一批项目。

第二阶段（到 9月底）：5月申报第二批项目，6月征集确

定第二批项目，9月底对已完成的项目与上一批未完成的项目进

行验收。

第三阶段（到 12 月底）：8月申报第三批项目，9月征集

确定第三批项目，12 月对全部未验收的项目进行验收，并对上

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述三个阶段所有的项目进行年终评分。（二）方法举措

1.意见征集反馈。定期向各地各单位、企业群众等征集意

见，项目征集阶段在报纸、微信公众号等媒体上开设“金点子”意

见征集专栏，开展“微跑改”项目专题征集；项目中期发动群众发

送建议书，促使群众对“微跑改”项目提出改进意见，打通项目实

施单位与群众间的沟通交流渠道。

2.张榜公布公开。通过线上、线下平台定期张榜公布项目

相关信息，定期公布“微跑改”项目建设进度、完成情况，向群众

展示各项目的运作情况以及取得的成效。

3.督查宣传协同。组建“督查人员＋媒体记者”的“1＋1走访

小组”，定期选取部分“微跑改”项目进行追踪报道；常态化邀请

跑改“观察员”参与“微跑改”项目开展体验评价，并适当委托第三

方带领观察员随机进行暗访跟踪，及时了解进度。

4.年度随机抽查。将“微跑改”项目列入年度督查计划，结合

督查宣传随机抽选项目进行质量考核，通报项目质量抽查结果。

5.问题销号上报。根据各地各部门提交上报项目推进过程

中的难点问题，由各牵头单位不定期召开“微跑改”工作例会，进

行专题协商研究，对能当即解决的马上解决，实行“问题销号”；

对不能协调解决的及时报送上一级，实行“问题挂号”。

6.考核正向激励。通过设立群众投票通道、开展体验群众

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摘要：

公文阁公文写作之家，体制人加油站www.gwg365.cn关于开展我为群众办实事“微跑改”活动的实施方案为进一步增强群众对跑改工作的获得感，使跑改更加贴近基层、符合实际，精准解决一批群众牵肠挂肚的关键小事，经研究，市跑改办决定开展我为群众办实事“微跑改”活动，现将实施方案通知如下：一、总体目标认真贯彻落实党史学习教育部署要求，深入践行以人民为中心的发展思想，坚持“从群众关注的焦点、百姓生活的难点寻找改革切入点”，聚焦聚力群众企业牵肠挂肚的关键民生小事或细节问题，从细节处着眼、从细微处创新，排出一批为群众服务的任务清单，推出一批适应需求的惠民举措。二、定义内涵“微跑改”，就是“最多跑一次”小型改...

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