县信访局关于2021年基层治理工作述职报告

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3.0 公文写作 2022-01-18 116 99+ 15.93KB 5 页
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县信访局关于 2021 年基层治理工作述职报告
今年以来,XX 县信访局在县委、县政府的正确领导下,在全
县各级各部门的团结协作下,紧紧抓实“为民解难、为党分忧”的政
治责任,进一步完善信访制度,畅通和拓宽信访渠道,对标“三化
“建设、锚准“两升一降”,扎实推进基层治理,为全县社会和谐稳定
贡献信访力量。现将相关工作报告如下。
一、对标“三化”建设,全力提升信访工作质效
(一)场地标准化,让群众急难愁盼有讲理诉苦之处。围绕基
础设施标准化,坚持接访场所硬件设施、面积标准、规章制度、着
装规范、名称标识“五个统一”,新选址打造 200 平方米县级群众来
访接待中心,完善接访大厅、问题研究室、矛盾纠纷化解室、视频
会议室等配套设施,进一步推进接访场所标准化建设。强化信访工
作县、乡联动,督促 12 个乡镇、县级重点部门设置群众工作办公
室,落实工作场地,明确岗位人员。同时,督促指导 12 个乡镇全
部建立健全信访工作联席会议机制,进一步夯实信访基层基础。
(二)服务规范化,让群众合理诉求有处理解决之方。一是坚
持发展“枫桥经验”。深入开展涉访隐患和矛盾纠纷大起底大排查,
建立健全信访风险隐患工作台账,梳理排查矛盾纠纷 396 件次,严
格按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则,落实县、乡
两级分级包保、分类化解,坚决确保把矛盾化解在基层、把问题解
决在当地。二是自觉践行“民本信访”。坚持“以人民为中心”,做好
群众来访接待工作,进一步畅通信访渠道,突显接访实效。坚持县
级领导每个工作日轮流到县群众来访接待中心接访群众,切实解决
群众合理诉求。今年以来,全县接待来访群众 497 1540 件次,
县级领导干部到县群众来访接待中心接待来访群众 285 346 人次。
(三)责任强效化,以铁的纪律筑牢为民民之盾。一是强化
急处突。不断修订完善信访急处置预案,切实提高应急处
力,对突发件,能够一时间快速反应对、
处置,度地预防减少突发件的发,降低事件造
影响。今年以来,全县持做好重大会议(动)信访保
圆满项目标任务。2021 5,全县信访工作顺利过国
信访局复核认定,继续信访工作“三”县格。二是强化问
责问效。把信访入三线红黑榜常态考核评价,对在
工作中因履职不力、工作实造成不良影响和严重后果全县工
作造成较大负面影响的相关责任人员,严格进行责任究。2021
年,先后通报责任3个,约谈责任位主负责人 1人,作
纪律处理 9人,以责问责建起强有力的纪律保,以问责问效
倒逼信访稳定责任落地落实。
二、锚准“两升一降”,继续扛稳抓牢主责主
(一)坚持标导,夯实信访工作基层基础,持提升信访
“三”。一是培训,提升力。继续组织信访工作人员
、视频培训采取进来”和“走出去”相结合的方,切实掌握
网上信访工作流,提信访事项的规范办理以质量和效。按
岗定责定人,实行跟踪办理制度,负责登录信访信息系统、
办和与单位对接通工作,通报办理情况,确保网上信访
办理有展开。二是台账管理,跟踪督办。记录信访件来、信访
诉求、信访人联、办理部门信访件办理情况等信,实
现信访事项办理情况目了然,进一步规范信访件办理的
行。结合案情轻及限期限办理部门反馈,提前催
办,确保信访理、按办理,切实提工作效和服务
平。截至目前,全县办理各类网上信访事项 4301 件次,信访
事项及100,按办结99.94,群众满意率
94.78,信访“三均高于均水平。
(二)坚持问题导,深化信访矛盾化解坚,提升积难
化解一是着力开展信访重点积大化解。围绕实现“信访积案清
、重信访清零、信访秩序清净”的“三标,动突信访问
挂牌督办和重信访、积化解坚行动,严格落实“包”责任,
化解信访积难件,坚决确保实现“三标。二是着力开展
信访领大治理。按照“减存量、控增量、防变量”的求,对重点
、重点群、重点问题、重点人员深入开展“大起底、全覆盖
排查梳理,实行台账管理,动排查办。大领导干部接访包
力度,推进县级领导干部接访包案常态化,抓协督办。截至目
,按办结市挂牌督办310 件次,结案率 100%;办理
摘要:

县信访局关于2021年基层治理工作述职报告今年以来,XX县信访局在县委、县政府的正确领导下,在全县各级各部门的团结协作下,紧紧抓实“为民解难、为党分忧”的政治责任,进一步完善信访制度,畅通和拓宽信访渠道,对标“三化“建设、锚准“两升一降”,扎实推进基层治理,为全县社会和谐稳定贡献信访力量。现将相关工作报告如下。一、对标“三化”建设,全力提升信访工作质效(一)场地标准化,让群众急难愁盼有讲理诉苦之处。围绕基础设施标准化,坚持接访场所硬件设施、面积标准、规章制度、着装规范、名称标识“五个统一”,新选址打造200平方米县级群众来访接待中心,完善接访大厅、问题研究室、矛盾纠纷化解室、视频会议室等配套设...

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