市文化和旅游局关于“放管服”工作开展情况的汇报

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3.0 公文写作 2021-12-17 122 99+ 16.28KB 6 页

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在市委、市政府的正确领导下，在市政务服务中心业务指导

及相关部门的大力支持下，紧紧围绕务实、高效、便民、快捷

的一站式服务宗旨，以优质高效服务为目标,坚持以制度抓管理,

以创新抓服务,以纪律作保证,勇于实践,不断探索,进一步强化

窗口建设，规范各项管理，增强服务意识，提升服务水平，确

保放管服改革工作取得更好的成效。根据我市关于开展放管服

改革工作自查通知要求，结合我局实际，积极开展工作进行自

查，现将主要工作汇报如下：

一、基本情况

全面清理部门行政审批事项以及行政审批事项前置条件，规

范行政审批行为，防止和纠正变相审批，简化办理流程，切实

提升部门政务服务水平。同时，严格按照 XX 省人民政府关于印

发《市（州）行政许可项目目录》和《县（市、区）行政许可

项目目录》的通知等文件要求，积极做好与上级部门的衔接，

落实并开展下放审批事项的审批工作，对上级下放的行政审批

事项制定严格的承接方案，明确具体的审批流程和管理办法，

并加强审批运行流程的监督管理。

我局共梳理承接行政权力事项 X 项、公共服务事项 X 项、其

他事项 X 项。其中行政权力事项 X 项中包含行政许可 X 大项 X 小

项，行政处罚 X 项，行政强制 X 项，行政确认 X 项，行政奖励 X

项，行政检查 X 项。自网上审批系统启用后，我局严格按照网

上公布的办事指南、流程及办理时限办理行政审批事项，所有

行政审批事项全部网上运行，且 X％的事项实现了“最多跑一

次”。

二、主要工作开展情况

（一）权责清单清理和行政审批规范运行情况

一是严格政务公开，接受社会监督。“放管服”工作是市委、

市政府全面推进依法行政、建设法治政府的重大举措。我局高

度重视，按照市委、市政府决策部署及有关工作要求，安排专

人负责，对我局权力事项及细项进行全面梳理，制定办理指南、

办事流程图和办事要件，强化行政审批信息公开制度，自觉接

受社会监督。按照公开、透明、规范原则，依法将部门行政审

批事项、法规依据、审批对象、审批内容、审批程序、收费依

据和标准、监督投诉电话、审批结果公布予政府门户网站、政

务服务中心网站，通过 LED 电子显示屏将审批结果在政务服务

中心显眼位置进行滚动式公布，自觉接受社会民众的监督，确

保部门权力在阳光下运行，切实提升部门形象。

二是建立健全规章制度，做到规范运作。“放管服”工作开

展以来，我局相继建立了事中事后管理制度、首问责任制、限

时办结制、公开承诺制等一系列规章制度，为规范行政审批工

作奠定了坚实的基础。通过培训和教育，广大干部的思想观念

有了很大的改变，从原来的“人求我”变为“我服务”，牢固

树立了“管理就是服务”的理念。对在工作过程中由于不作为

或其他造成严重后果的工作人员，将追究责任，从制度上规范

和约束工作人员的行政行为，进一步促进了我局的廉政建设。

三是拓宽服务渠道，促进办事程序的优化。对来人、来电办

理或咨询有关问题的，第一位受询人将负责申办人相关事项的

办理或落实工作，若第一位受询人直接办理的，要求搞好服务，

明确办理时限；不直接办理的，要求帮助落实好相关人员，让

申办人满意。对于程序简便，可当天办理的，我们当天予以办

理;对需要现场审查的，我们做好材料的初审，一次性告知，出

具受理通知书，承诺工作时限。相关股室做到按时办结，明确

答复。对因各种无法按时办结的，相关股室必须作出延办说明，

并报分管领导批准。对有些审批环节能简化的则简化，压缩审

批时限。对有些前置条件能取消则取消。对有些材料不需要重

复的就不重复提供。截至 X月底，我局共办理行政审批件 X 件。

四是强化行政审批行为监督制约机制，提升政府行政执行力

和公信力。公开岗位职责，制定岗位工作纪律、向社会公布监

督投诉电话；严格审核审批事项，不违法违规设立审批项目，

不擅自扩大或缩小审批权限，或以备案、核准等名义变相审批，

不擅自变更审批条件、程序，不违法收取行政审批费用，始终

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摘要：

市文化和旅游局关于“放管服”工作开展情况的汇报在市委、市政府的正确领导下，在市政务服务中心业务指导及相关部门的大力支持下，紧紧围绕务实、高效、便民、快捷的一站式服务宗旨，以优质高效服务为目标,坚持以制度抓管理,以创新抓服务,以纪律作保证,勇于实践,不断探索,进一步强化窗口建设，规范各项管理，增强服务意识，提升服务水平，确保放管服改革工作取得更好的成效。根据我市关于开展放管服改革工作自查通知要求，结合我局实际，积极开展工作进行自查，现将主要工作汇报如下：一、基本情况全面清理部门行政审批事项以及行政审批事项前置条件，规范行政审批行为，防止和纠正变相审批，简化办理流程，切实提升部门政务服务水平。同时...

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