县X年度信访工作总结
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县 X 年度信访工作总结
一年来，在上级信访部门的关怀指导下，在县委、县政府的
正确领导和主要领导的亲历亲为下，全县各级各部门认真贯彻
落实中央、省、州会议文件精神，扎实推进各项工作，取得明
显成效，全县信访形势平稳可控。现将一年来的主要工作总结
如下：
一、基本情况
一年来，我县群众到县以上上访 X 批 X 人次（含县级领导接
访室），同比批次下降 X%、人次下降 X%。进京上访 X 批 X 人次，
同比下降 X%、X%，其中非访 X 批 X 人次，同比下降 X%、X%；赴
省上访 X 批 X 人次，同比下降 X%、X%，无集体上访；到州上访
X 批 X 人次，同比上升 X%、X%，其中集体访 X 批 X 人次，同比下
降 X%、X%；到县上访 X 批 X 人次，同比下降 X%、X%，其中集体
访 X 批 X 人次，同比批次、人次下降 X%、X%。
二、主要工作
一是全力推动重点工作落实。紧紧围绕信访工作改革，大力
推进依法逐级走访、网上信访等重点工作。大力宣传《依法逐
级走访办法》，下发了《关于开展“依法逐级走访”集中宣传
教育活动的通知》（XX 联办发〔X〕X 号），通过印发《依法逐
级走访办法》等宣传资料 X 余份、开展相关知识竞赛、张贴宣
传标语 X 余条、悬挂宣传横幅 X 余条、在县电视台滚动播放为
期一个月的《依法逐级走访问答》节目等各种方式，使逐级走
访家喻户晓。加快网上信访信息平台建设，县财政拨付专项资
金为 X 个单位 X 名网上信息系统管理人员购买网络数字证书。
积极组织县直相关单位、重点乡镇的信访信息系统管理员参加
了 X 月 X 日全州网上信访暨依法逐级走访业务培训，并于 X 月 X
日至 X 月 X 日，在县委党校举办了全县依法逐级走访、信访事
项复查复核、来信办理等业务知识培训，全面提升信访干部业
务素质。
二是突出初信初访办理工作。严格执行《国家信访局关于进
一步加强初信初访办理工作的办法》、《国家信访局关于进一
步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办
法》等文件要求，进一步规范办理程序，及时就地处理群众初
信初访初网问题，努力提升信访人的满意度。一年来，接待到
县群众上访 X 批 X 人次，共受理来访信访事项 X 件，当场答复
解决 X 件，及时交办 X 件，按期办结 X 件，X 件正在办理中。收
到群众来信 X 件，到期应办结 X 件，到期已办结 X 件，到期办
结率X%。其中：网上直转件 X 件，办结 X 件，X 件正在办理；
国家投诉办网上投诉信件 X 件，办结 X 件，X 件正在办理；国家
信访局三初信件 X 件，办结 X 件，X 件正在办理；省长信箱交办
X 件，办结 X 件，X 件正在办理；州长信箱交办 X 件，办结 X 件，
X 件正在办理；各级领导签批信件 X 件，办结 X 件，X 件正在办
理；本县级网上来信 X 件，办结 X 件，X 件正在办理，本县级其
他来信 X 件，办结 X 件。
三是狠抓特护期信访维稳工作。按照上级的有关部署，狠抓
了“两节”、“两会”、“阅兵及反法西斯战争胜利七十周年
等期间信访维稳工作，强化信息预警，整合驻吉首、张家界、
长沙、北京等地的接访工作力量，加大处置力度，充分发挥情
报信息作用，较好地把握了信访维稳工作的主动权。今年以来
周边县市发生了串联上访、集体闹事等社会反响大的事件，我
县均无人参与，得到了省、州领导的充分肯定。确保了特护期
间全县社会大局的稳定。
四是抓好基层排查化解工作。以建设完善县网格化指挥中心
平台为契机，把信访工作纳入网格化管理，着力夯实信访工作
基层基础，完善了县直单位、乡（镇）、村（居）委会、社区
信访工作机构建设，达到了“七有”、“三有”标准。配齐配
强县直单位、X 个乡（镇）、X 个村（居）委会和社区信访专
（兼）干，落实相应报酬。要求乡镇信访调处室和村级信访代
办站严格履行职责，运用多种方法扎实化解信访问题，真正实
现“困难在格反映、问题在格解决”，达到“群众诉求快响应、
服务群众零距离”。一年来，乡镇信访调处室共受理信访事项
摘要：
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县X年度信访工作总结一年来，在上级信访部门的关怀指导下，在县委、县政府的正确领导和主要领导的亲历亲为下，全县各级各部门认真贯彻落实中央、省、州会议文件精神，扎实推进各项工作，取得明显成效，全县信访形势平稳可控。现将一年来的主要工作总结如下：一、基本情况一年来，我县群众到县以上上访X批X人次（含县级领导接访室），同比批次下降X%、人次下降X%。进京上访X批X人次，同比下降X%、X%，其中非访X批X人次，同比下降X%、X%；赴省上访X批X人次，同比下降X%、X%，无集体上访；到州上访X批X人次，同比上升X%、X%，其中集体访X批X人次，同比下降X%、X%；到县上访X批X人次，同比下降X%、X%，其...
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作者：公文写作
分类：日常工作
属性：6 页
大小：16.35KB
格式：DOCX
时间：2021-12-17
