市住房公积金管理中心开展“窗口腐败”乱象自查自纠工作方案

VIP专免

3.0 公文写作 2021-12-17 132 99+ 15.93KB 5 页

侵权投诉

市住房公积金管理中心开展“窗口腐败”乱象自查自纠工

作方案

为进一步提高全市住房公积金系统窗口依法依规依纪的服务意

识，筑牢“拒腐防变”安全网，守住“廉洁自律”底线红线，为企业和

群众提供热情、廉洁、高效、便捷服务，不断提升住房公积金缴存

单位和缴存职工办事满意度、获得感和幸福感。根据市政务服务局

《关于在市、县两级政务服务中心开展“窗口腐败”乱象自查自纠工

作的通知》，决定在全市住房公积金系统开展“窗口腐败”乱象自查

自纠工作，结合实际，制定本方案。

一、自查对象

全市住房公积金系统机关各科、各分中心

二、主要任务及时间节点

（一）开展一次警示教育（X月X日之前）

市中心在 x月底前完成方案制定，召开全系统警示教育会，组

织全系统干部职工，认真学习近日媒体曝光的国务院第五督查组赴

XXX 自治区 XX 市XX 区暗访发现问题、XX 省XX 市查获一起窗口

人员帮中介“干私活”的案件、XX 市纪委监委通报 x起重点行业领域

典型案例。各分中心要在 x月x日之前，通过召开会议等形式，再

次组织学习，通过开展一次上述案例的警示学习教育，提高思想认

识，增强防腐意识，做到引以为戒、举一反三、警钟长鸣、自重自

省。

（二）开展一次自查自纠（X月X日之前）

全系统干部职工要切实把自己摆进去，机关科室及干部职工要

围绕加强监督管理职能，查摆发现问题；各分中心及干部职工要重

点围绕是否存在与中介勾结、是否利用制度漏洞帮助别人为自己谋

利、是否存在不收好处不办事或刁难人或收了好处乱办事、是否存

在不履职为群众提供优质高效服务等方面查摆问题，深入分析产生

问题的原因。具体要从以下几个方面自查自纠：

1.窗口人员与中介勾结方面。分中心窗口是否存在办事效率低、

时间长问题；是否存在与“黄牛”勾结不当牟利问题；是否存在与房

产中介、房地产开发商串通利用职务便利收受好处费问题。

2.“窗口寻租”逐利倾向方面。分中心窗口人员是否存在利用自

己熟悉的业务流程、负责具体工作的便利，通过人为设置障碍、提

高门槛、降低效率，以达到获利的目的问题；是否存在一线服务窗

口通过单线联系、暗箱操作，给予多提多贷等一些腐败手法很隐蔽

的问题；是否存在办事规则不透明，群众投诉渠道不畅问题；是否

存在小圈层的人情社会，习惯于大事小事要上下打点，形成了“花钱

办事”“找人找关系”等不良风气；是否存在监管的失察在一定程度上

给办事人员造成“没人管”“习惯成自然”的错误认知问题。

3.遵守大厅窗口规章制度方面。是否严格遵守大厅相关管理制

度，是否存在违反一次性告知制、首问责任制、限时办结制、告知

承诺制、考勤制、错时延时预约服务等问题。

4.窗口工作作风、业务水平和服务态度方面。窗口人员接待服

务对象是否存在不热情、不文明问题；办事是否存在脸难看、事难

办、推诿扯皮、敷衍了事、效率低下问题；窗口工作人员是否存在

做与工作无关的行为；是否存在符合法定条件，应予受理办理而不

予受理办理的行为；是否存在未按规定流程办事；是否存在违规使

用服务对象车辆、让服务对象帮助整理档案、接受服务对象吃请等

问题；是否存在无故拒绝接受预约服务申请或找借口拖延办件问题。

（三）开展一次查漏补缺（X月X日之前）

机关各科、各分中心要从围绕窗口服务能力提升、抓好政策学

习理解、减少政策执行中自由裁量权、提高制度执行力等方面进行

全面查漏补缺：

1.完善制度。对每项住房公积金服务事项要完善办事指南，明

确法律依据、申请条件、所需材料、办事程序；进一步压缩权力寻

租空间，梳理廉洁风险点，实现权力运行规范化；健全一次性告知、

首问负责、限时办结等业务办理制度；要完善窗口日常管理制度，

明确窗口人员行为规范，为窗口人员画出更鲜明的“红线”。

2.优化流程。要进一步深化“放管服”改革，优化办事窗口配置和

职能；要明确和细化办事窗口业务类型和范围，简化审批环节，缩

减流转环节，推进“综合受理”“不见面审批”等模式；建立完善“好差

评”工作制度。

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

摘要：

市住房公积金管理中心开展“窗口腐败”乱象自查自纠工作方案为进一步提高全市住房公积金系统窗口依法依规依纪的服务意识，筑牢“拒腐防变”安全网，守住“廉洁自律”底线红线，为企业和群众提供热情、廉洁、高效、便捷服务，不断提升住房公积金缴存单位和缴存职工办事满意度、获得感和幸福感。根据市政务服务局《关于在市、县两级政务服务中心开展“窗口腐败”乱象自查自纠工作的通知》，决定在全市住房公积金系统开展“窗口腐败”乱象自查自纠工作，结合实际，制定本方案。一、自查对象全市住房公积金系统机关各科、各分中心二、主要任务及时间节点（一）开展一次警示教育（X月X日之前）市中心在x月底前完成方案制定，召开全系统警示教育会，...

展开>> 收起<<

市住房公积金管理中心开展“窗口腐败”乱象自查自纠工作方案.docx

共5页,预览3页

还剩页未读，继续阅读

市住房公积金管理中心开展“窗口腐败”乱象自查自纠工作方案

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关文档

推荐作者

热门标签

举报选择: