工会信访维稳工作经验交流材料
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工会信访维稳工作经验交流材料
各位领导、同志们：
根据会议安排，现将××县总工会“三强三化”推动信访
工作的主要做法作如下汇报，不当之处，敬请批评指正！
近年来，××县总工会牢记为民解难、为党分忧的政治
责任，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信
访工作的重要指示精神及全国工会信访工作会议精神，围
绕中心、服务大局，狠抓各项工作落实，着力推动解决职
工信访问题，扎实开展信访工作，促进职工队伍和社会和
谐稳定。
一、强组织、建机制，推动信访工作制度化
一是建立信访工作责任制。成立以县总工会主席为组
长、班子成员为副组长、各部室（中心）负责人为成员的
信访工作领导小组，将信访工作纳入全年工作的重点，常
抓不懈，并聘请一名律师担任县总工会法律顾问。
二是完善源头机制。加大工会组建力度，把职工吸纳
为工会会员，目前，全县共有工会组织 888 家，有会员
121958 人。各级工会组织积极行动，引导职工以理性合
法的方式表达利益诉求，切实维护职工队伍和谐稳定。
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三是健全职工劳动权益维护机制。积极配合劳动部门
抓好劳动合同工作，指导职工与用人单位签订好工资集体
协商合同，并加强履约监督。
二、强阵地、搭平台，确保信访渠道便捷化
一是强化阵地建设。提质打造服务职工中心，做到有
独立办公阵地，有专职的工作人员，内设信访窗口。自提
质打造以来，共接待各类来访者和电话咨询 500 余人
（次），服务职工 8000 余人（次），实现了“服务一站式、
维权有阵地、纠纷有人管”的工作目标。
二是搭建组织平台。县总工会服务职工中心精心指导，
全县各乡镇（街道）总工会、各行业系统工会设立维权工
作站（点）48 个，每个维权站点设有工作员，及时处置职
工信访问题。
三是畅通信访渠道。依托户外劳动者综合服务站，设
立征求意见箱，职工可通过意见箱反映意见建议和信访案
件，县总工会定期收集处理并给予答复。在县总工会服务
职工中心设立主席信箱，职工群众可以通过线上线下两种
方式向主席反映问题，畅通职工反映诉求渠道。
四是搭建服务平台。开发手机终端微信“活力工会”小程
序，职工群众有疑难问题可在线咨询法律顾问，让职工少
跑路，让数据多跑腿，打通线上服务职工“最后一米”。同时，
开通维权服务热线 12351，及时为职工解决急难愁盼问题，
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坚持做到心系职工，切实维护职工队伍和谐稳定。
三、强活力、齐推进，实现信访工作高效化
一是加强宣传引领。制作发放“农民工”维权手册，有针
对性地开展工会会员权利义务、职工维权、信访等方面的
咨询与服务，耐心为职工解答疑难问题。开展好维权月宣
传活动，通过设立法律服务咨询台、制作宣传展板等形式
向职工群众宣传《工会法》《劳动合同法》《工会劳动法
律监督条例》《女职工劳动保护特别规定》等法律法规，
使职工群众了解法律、知晓法律，进一步增强职工群众学
法、懂法、用法、守法意识，引导广大职工群众提高维权
意识。
二是创新服务方式。建立总工会领导接访制度，由班
子成员轮流坐阵服务职工中心接访，负责化解职工矛盾纠
纷，强化责任意识，发生群体性突发事件必须第一时间赶
赴现场处置；聘请专业律师开展蹲点接访服务和劳动隐患
预防化解，协调解决职工的合理诉求，保障职工合法利益
高效解决职工信访问题。
三是加强部门联动。会同法院、人社等部门，持续强
化部门联动，齐抓共管，形成了信访工作合力，整合法院
人社等单位工会维权站，大力开展劳动隐患预防化解，加
强工会劳动法律监督，扎实开展信访工作。去年以来，累
计化解职工信访案 件 292 件，为劳动者追回经济损失
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摘要：
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公文阁公文写作之家，体制人加油站www.gwg365.cn工会信访维稳工作经验交流材料各位领导、同志们：根据会议安排，现将××县总工会“三强三化”推动信访工作的主要做法作如下汇报，不当之处，敬请批评指正！近年来，××县总工会牢记为民解难、为党分忧的政治责任，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神及全国工会信访工作会议精神，围绕中心、服务大局，狠抓各项工作落实，着力推动解决职工信访问题，扎实开展信访工作，促进职工队伍和社会和谐稳定。一、强组织、建机制，推动信访工作制度化一是建立信访工作责任制。成立以县总工会主席为组长、班子成员为副组长、各部室（中心）负责人为成员的信访工...
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作者：学习大国
分类：日常工作
属性：4 页
大小：14.2KB
格式：DOCX
时间：2023-03-26
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