深入开展推进“两转两提升”和开展“服务质量提升年”活动集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等问题查摆报告
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深入开展推进“两转两提升”和开展“服务质量提升年”活动
集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等问题查摆报告
深入开展推进“两转两提升”和开展“服务质量提升年”活动
集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等问题查摆报告
根据 xx 市人民政府办公室关于转发 xx 政办明电的通知要
求，为深入开展推进“两转两提升”和开展“服务质量提升年”活
动集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等方面的问题，努力建
设政治坚定、纪律严明、求真务实、勤政廉政的 xx 干部队伍，
我市市委、市政府高度重视，及时召开政府各部门各单位会议，
认真传达学习活动方案，并要求按照上级精神扎扎实实地开展
此项活动。
按照活动方案，各镇办、政府各部门结合党的群众路线教
育实践活动和本单位工作实际，通过召开座谈会、走访群众、
问卷调查、开通热线等形式，全面掌握问题情况。全市 84 个
单位和政府部门共收集 573 条问题，归类归纳整理问题 21 条。
现将查摆出的问题汇报如下：
一、宗旨意识不强，服务水平不高，对待群众冷、硬、横
方面：
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1.工作“中梗阻”，搪塞群众，让群众“跑断了腿、说破
了嘴、伤透了心”，对群众要办的事情找各种理由拖着不办，
逼着群众到处找门路、托人情。对群众反映的问题，解决不及
时，措施不到位、落实不力，群众不满意，诱发了一些信访问
题。
2.有的服务窗口不能保证到岗到位，群众咨询问题找不到
人，没有做到全天候服务、零距离服务，有时不按规定、程序、
要求办事，有时还存在“门难进、脸难看、事难办”的不良现
象。办理群众事情拖拖拉拉，漫不经心，“只听楼梯响，不见人
下来”，雷声大、雨点小，承诺多、兑现少，不作为、慢作为。
3.对上级的一些惠民政策机械性的执行，与本地实际结合
不够，抓落实常常“打埋伏”，甚至搞移花接木；工作始终慢半
拍，不催不办、不推不动，政策宣传不到位、执行打折扣，工
作效率低，没有从方便群众的实际出发，好事没办好。
4.少数干部深入群众不够，习惯遥控指挥，下基层汽车代
步、走马观花、蜻蜓点水；联系群众主要靠电话和网络，与群
众直接面对面沟通交流少，“交通通讯发达了，与群众的感情却
疏远了”，喜欢做“官老爷”、“摆官架子”，不愿意直面群众反映
的突出矛盾问题，遇事当“二传手”、热衷于做“甩手掌柜”。
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二、责任意识不强，遇事推诿扯皮，为官不为，不敢担当
方面：
1.观念保守，求稳怕乱。对安排的工作照本宣科，按老习
惯做，未能正确处理发展与稳定的关系，有时“宁可少做，不能
做错”，瞻前顾后，怕得罪人。
2.畏难怕难，标准不高。遇到“难缠”的人、事躲着走，不
愿做较劲的事情，看风向做事，说话办事慢半拍工作有畏难情
绪，有标准不高、不求有功、但求无过。
3.担当意识淡漠，责任意识淡化。个别党员干部责任心和
事业心不强、不思进取、得过且过，工作效率低下，工作不能
按时完成；少数干部工作只求过得去，不求过得硬，怕担责任，
怕冒风险；抓工作不深、不细、不实，责任不强。
4.争先意识差，不思进取。个别党员干部缺乏干事的朝气
和创新的锐气，安于现状，不思进取，按部就班；工作主动性
差，工作没有激情，主动进取、开拓创新、创先争优意识不强。
5.作风不硬，缺乏吃苦耐劳精神。个别党员干部，对棘手
难题的处理有畏难情绪，缺乏勇于负责、勇于担当的精神。
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作者：学习大国
分类：日常工作
属性：7 页
大小：18.25KB
格式：DOCX
时间：2023-04-10
