XX市关于优化营商环境工作情况的调研报告

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XX 市关于优化营商环境工作情况的调研报告

根据市委市政府的工作部署，我市对“进一步优化营商环

境”工作作出了部署安排。人大组成专题调研组自 6月上旬开始，

先后赴园区、企业、相关部门及各民主党派开展调研，通过实

地察看、座谈交流等方式深入了解我市优化营商环境工作中存

在的问题和不足，分析研究对策建议，形成专题调研报告。

一、基本情况

近年来特别是今年以来，全市上下认真贯彻落实国家、省

关于优化营商环境决策部署，聚力真抓实干，按照“优化营商环

境”的要求，持续深化“放管服”改革，创新工作机制、改进服务

模式。

（一）强化组织领导。市委市政府高度重视优化营商环境

工作，成立了市提升营商环境工作推进组，由市长担任组长，

下设商事制度改革、政务服务等 X个专项小组，由各分管副市

长任小组组长，统筹协调全市营商环境相关工作，研究和审议

优化营商环境重大事项。开展“优化营商环境攻坚战役”，由市

人大常委会主任担任总协调，市政府常务副市长担任指挥长的

优化营商环境攻坚战役指挥部，统筹推进全市优化营商环境攻

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坚战役。各攻坚任务牵头单位和责任单位也相应成立工作专班，

形成一级抓一级、层层抓落实的工作体系。

（二）以深化“放管服”改革为抓手，全力打造高效透明

的政务环境。做好事权承接工作，按照 X市政府《关于事权下

放第一批下放 X项事权的通知》要求，各相关部门积极做好承

接工作，截至目前，共已承接 X项。复制 X新区深化“放管服”

改革经验做法，推行“一件事一次办”改革，对照新区“一件事”

清单，梳理我区 X件“一件事”清单。扎实开展“办事不求人”工

作。

（三）聚焦工作重点。针对营商环境“难点”“堵点”“痛点”，

提出了 XX 项攻坚任务，建立健全协调推进、跟踪通报、考核

督查等 XX 项制度，通过细化目标任务、攻坚措施、时间节点，

抽调专人，集中办公，挂图作战，攻坚任务取得有效突破。截

至今年 3月底，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项比例提升至

XX.6％；“一件事一次办”套餐服务事项增至 506 项，“跨省通

办”和“省内异地代收代办”事项增至 XXX 项；完成“秒批秒办”平

台建设，全市“秒批秒办”事项达XX 项。

二、存在问题

一是在思想发动上还有弱项短板。个别单位和领导干部对

优化营商环境认识不深、站位不高、定位不准、浮在表面，对

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照打造一流营商环境目标，在工作标准、精神状态方面仍有不

足，营商环境建设监督部门的“领唱”作用和政府各部门的整体

“合唱”功能还有待进一步发挥。

二是“互联网＋政务服务”水平还有待提升。推进“一网通

办”改革的广度和深度上缺乏探索和创新，市数据共享平台已有

数据应用不充分，政务服务事项网上实办率较低。

三是协同服务能力有待加强。审批部门之间联动机制不健

全，相互地沟通、协调缺乏，跨部门审批资源协同整合力度不

够，并联审批，集成式服务推进较为缓慢。

三、意见建议

（一）不断提升政务服务便利化水平

大力推行“互联网＋政务服务”拓展网上办事深度和广度，

充分利用市政务服务网开通的实名身份认证、数据共享、电子

证照、电子印章等功能，实现网络通、数据通、业务通。推进

线上线下融合，提升政务服务大厅“一站式”功能，完善“前台综

合受理、后台分类审批、一窗统一送达”服务模式，推动政务服

务事项“充分授权”，加强“综窗”队伍建设，推动综合窗口工作

人员成为“全科型”人才，不断提升综合窗口服务的规范化。以

企业和群众满意度作为绩效考核的重要指标，建立政务服务“好

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公文阁公文写作之家，体制人加油站www.gwg365.cnXX市关于优化营商环境工作情况的调研报告根据市委市政府的工作部署，我市对“进一步优化营商环境”工作作出了部署安排。人大组成专题调研组自6月上旬开始，先后赴园区、企业、相关部门及各民主党派开展调研，通过实地察看、座谈交流等方式深入了解我市优化营商环境工作中存在的问题和不足，分析研究对策建议，形成专题调研报告。一、基本情况近年来特别是今年以来，全市上下认真贯彻落实国家、省关于优化营商环境决策部署，聚力真抓实干，按照“优化营商环境”的要求，持续深化“放管服”改革，创新工作机制、改进服务模式。（一）强化组织领导。市委市政府高度重视优化营商环境工...

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