XX市在审批服务管理局党支部品牌创建经验交流材料

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XX 市在审批服务管理局党支部品牌创建经验交流材料

近年来，市审批服务管理局商事服务大厅党支部围绕为企

业松绑减负激发企业活力目标，创建“五星管家”服务企业全生

命周期党建品牌，打造“一网一窗一次办”标准化规范化审批模

式。国家营商环境评价 2次将××企业开办指标列为全国标杆，

11 项商事改革“××经验”在全国推广，“五星管家”服务企业开

办便利度再升级等 4项商事改革经验在全区推广。

一、创建“堡垒之星”，真心服务企业。一是打造“五星”

管家团队。精心打造 12 人“五星”管服务队伍、9人“五星”管审

核队伍，前台队伍与后台队伍协作配合，线上线下同步推进，

“五星”管家团队让群众办事体验感更好。二是选优配强班子成

员。增选党性强、能干事、会干事、敢干事的 2名业务骨干进

入支委，党支部委员由 3名扩充到 5名。制定党支部年度发展

目标、季度工作目标、月度重点任务，拉条挂账推进落实。三

是加强教育提升素质。落实“三会一课”制度，以“理论学习＋业

务学习＋服务规范学习”为重点内容，坚持“月度集中学＋日常

科室学＋个人经常学”紧密结合，培养“研究型”党员干部。四是

建立健全制度规定。健全完善“周一晨检”领导带班巡厅、每周

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工作总结、人员内部轮岗、业务学习培训 4项机制，全方位强

化管理。结合党员“评星定格”，建立“一月一评分”制度，提升

党员自我管理、自我提升、自我完善意识。

二、创建“标准之星”，精心服务企业。一是“10 项制度”

定方向。先后出台《商事服务领域稳经济保增长促发展措施》

《进一步深化商事制度改革提升市场主体准入准营准出便利度

工作方案》《新开办企业免费刻制印章实施方案》《个体工商

户经营者变更登记实施方案》等 10 项制度，强化顶层设计，

奠定改革基调。二是“6个清单”定任务。梳理落实国务院办公

厅复制推广营商环境创新试点7项改革举措任务清单、先行先

试8项改革试点清单、协调自治区厅局解决 7项问题清单、出

台17 项文件清单、申请 18 项地方标准项目清单、出台 15 项

管理制度清单，力促商事改革上台阶。三是规范流程定标准。

对“全城通办”“告知承诺”“一业一证”“视频勘验”等审批事项编制

标准化流程，特别是对申请材料的提交、办理程序的规范进行

细致打磨，印发标准化指导流程，结合“好差评”监管落实，形

成上下统一、规范联动的一体化审批机制，让审批更便捷、更

规范，提升群众和企业的满意度。

三、创建“智慧之星”，热心服务企业。一是“4个首张”

助力发展。发出全区首张“一业一证”行业综合许可证、发出全

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区个体工商户变更经营者营业执照、发出全区首张跨市域“一照

多址”营业执照、发出全区首张新版营业执照。商事改革助力×

×荣获“中国投资热点城市”称号。二是“4个典型”提振信心。

2022 年以来，“五星管家服务”企业开办便利度再升级、“一业

一证”改革、搭建惠企政策申报兑现“直通车”、建立“证照分离”

改革“3124 模式”商事领域 4项典型经验向全区推广，提振改革

信心、鼓足创新干劲。三是“零费用办事”惠及群众。免费送出

1286 套6186 枚印章、免费送出电子UKey18039 个、免费

开户 1316 户、免费邮寄 549 件；免费复印档案9余万张，节

约5余万；免除电子车标费用23 万余元；免除社会组织审计

费用27 万余元。同时优化流程，在 25 类314 项办理事项推

行告知承诺制，累计办理 1.6 万余件。

四、创建“全能之星”，耐心服务企业。一是举办商事大

学堂。围绕商事制度改革，组织全市商事领域一线工作人员举

办3期“商事大学堂”培训会，邀请自治区、××市相关领域专家

进行“头脑风暴”，共培训 196 人次。二是培养“全科医生”。围

绕提升综合窗口办事能力，对业务专窗进行整合，将原来食品、

药品、卫生、教育、文体、危化、建筑、司法 8类窗口进行整

合设置为3个“综合窗口”，通过培训、跟办、轮岗，培养“全科

医生”21 人。三是推动线上线下融合。围绕“实体大厅”和“网上

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公文阁公文写作之家，体制人加油站www.gwg365.cnXX市在审批服务管理局党支部品牌创建经验交流材料近年来，市审批服务管理局商事服务大厅党支部围绕为企业松绑减负激发企业活力目标，创建“五星管家”服务企业全生命周期党建品牌，打造“一网一窗一次办”标准化规范化审批模式。国家营商环境评价2次将××企业开办指标列为全国标杆，11项商事改革“××经验”在全国推广，“五星管家”服务企业开办便利度再升级等4项商事改革经验在全区推广。一、创建“堡垒之星”，真心服务企业。一是打造“五星”管家团队。精心打造12人“五星”管服务队伍、9人“五星”管审核队伍，前台队伍与后台队伍协作配合，线上线下同步推进，“五星...

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