2021企业礼仪培训心得体会

VIP专免
3.0 公文写作 2023-05-02 104 99+ 17.46KB 7 页
侵权投诉
公文阁 公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站
www.gwg365.cn
2021 企业礼仪培训心得体会
　　企业培训礼仪是培养员工的职场礼仪，职场礼
仪具有良好的修养，是优秀员工所必备的，参加礼仪培训时一
定会有自己的心得体会，下面是由出国留学网小编为大家整理
的“2021 企业礼仪培训心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。
　　2021 企业礼仪培训心得体会（一）　　刚接到职场礼仪
培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？
但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我
自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后
的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
　　在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作
中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似
乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有
规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢
什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够
给人以美感。
　　学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼
仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认
为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东
民主生活会、组织生活会对照检查、党建述职、最新主题教育材料私信客服获取
更多资料关注微信公众号：秘书手记
公文阁 公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站
www.gwg365.cn
西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行
看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来
的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自
己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场
礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已
知彼，才能百战百胜。
　　因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，
也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所
得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我
们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠
躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作
中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门
以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声
量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文
明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好
像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还
要做到学以致用。
　　提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维
护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企
业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，
民主生活会、组织生活会对照检查、党建述职、最新主题教育材料私信客服获取
更多资料关注微信公众号：秘书手记
公文阁 公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站
www.gwg365.cn
它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
　　本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉
的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
　　2021 企业礼仪培训心得体会（二）　　这次参加了酒店
组织的xx 培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的
讲座，面对面的和 xx 老师进行交流，接受指导，在第一课时所
讲的 xx 必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的内容，使我深有
感触。
　　作为一家高档次的酒店，不仅具有先进的设施设备，豪华
的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服
务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，
好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
　　应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具
体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼
节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会
了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良
好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们
的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。
　　要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的
要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为
民主生活会、组织生活会对照检查、党建述职、最新主题教育材料私信客服获取
更多资料关注微信公众号：秘书手记

标签： #心得体会

摘要：

公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn2021企业礼仪培训心得体会　　企业培训礼仪是培养员工的职场礼仪，职场礼仪具有良好的修养，是优秀员工所必备的，参加礼仪培训时一定会有自己的心得体会，下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021企业礼仪培训心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。　　2021企业礼仪培训心得体会（一）　　刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。　　在这次职场礼仪学习后，我恍然大...

展开>> 收起<<
2021企业礼仪培训心得体会.docx

共7页,预览3页

还剩页未读， 继续阅读

相关推荐

更多
立即下载
作者：公文写作 分类：日常工作 属性：7 页 大小：17.46KB 格式：DOCX 时间：2023-05-02

开通VIP享超值会员特权

  • 多端同步记录
  • 高速下载文档
  • 免费文档工具
  • 分享文档赚钱
  • 每日登录抽奖
  • 优质衍生服务

作者详情

相关文档

更多

推荐作者

热门标签

讲话 报告 工作总结 心得体会 主题教育 研讨 计划 党课 情况汇报 调研报告
/ 7
评分 收藏
分享
立即下载 VIP免费下载
客服
关注