服务员工作心得体会简短2000字集锦
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服务员工作心得体会简短 2000 字集锦
人生感悟的产生往往就在一瞬间,我们不如试
着去写一篇心得体会。学习心得体会可以将知识条理化、加深
印象。您是否能够写出一篇感情细腻的心得体会呢?急你所急,
小编为朋友们了收集和编辑了“服务员工作心得体会简短”,仅
供参考,欢迎阅读。
服务员工作心得体会简短 篇 1
也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实,我们知道,
管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的,而是通过和别人的
合作(包括下属、同事、客户等)创造的,甚至可以说是“借他人
之力”创造的。明白了这一点,以上所提到的事实也就不难理解
了。 一段时间以来,笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得
非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和
行为特征。现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广
大管理者带来些许启示。
(1)处事冷静,但不优柔寡断 出色管理者都具有处事冷静
的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关
系方,不易冲动行事。 优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔
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寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自
己的观点。 具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比
较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。
(2)做事认真,但不事事求“完美” 出色管理者深知经商和科
研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的
是效益、投入产出比。 出色管理者做事非常认真仔细,但他们
同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情
“差不多就行”(达到基本标准)。 具有这种特征的管理者往往能
把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。
(3)关注细节,但不拘泥于小节 出色管理者善于关注事情
的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要
害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。 出色管理者虽然善于关注
细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过
错或小过失。 具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”
的发生,日常管理工作也会井然有序。
(4)协商安排工作,绝少发号施令 管理者不是发号施令的
“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她)的
个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。 出色的管理
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者绝少对下属发号施令,他们往往采用和下属商量的方式布置
和安排工作。 具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘
情愿”地完成好被安排的任务,这样的管理者也往往能营造出和
谐团结的团队氛围。
(5)关爱下属,懂得惜才爱才 出色管理者善于尊重和关爱
下属,他们往往视同事如“兄弟”,懂得怎样去珍惜和爱护与自
己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。 具有这样特征的管理者往往
会让下属有一种“如家”的感觉,无形中也让大家更积极、更主
动、更无怨无悔地付出。
(6)对人宽容,甘于忍让 出色管理者胸怀宽广,对人宽容、
甘于忍让,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,
善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。 具有这种特征的管理者往往易于
形成良好的人际关系,并往往能在需要时,得到别人最真诚的
支持和帮助。
(7)严以律己,以行动服人 出色管理者不会让自己独立于
各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,用自己的
实际行动来影响和带动身边的人。 具有这种特征的管理者往往
“其身正,不令而行”。
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标签: #心得体会
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作者:公文写作
分类:日常工作
属性:19 页
大小:24.34KB
格式:DOCX
时间:2023-05-02