日常销售工作心得体会
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日常销售工作心得体会
朝九晚五,销售不是一件好工作。本文是出国
留学网特意为你准备的《日常销售工作心得体会》,希望对你
能够提供帮助,如果还有更多需要了解的,欢迎访问出国留学
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销售工作心得体会:有些朋友问我,做销售这么久有什么
心得?我想不外乎几句话:
对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品
牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选
择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些
非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个
项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个
客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个
项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前
面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非
常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼
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前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的
人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色
色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。
但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、
你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,
不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解
到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,
相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予
之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作
中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、
单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能
够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没
有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下
来,积累经验,取长补短。范文五:
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天
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都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努
力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌
握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全
行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业
银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企
业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和
柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身
业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点
自己,说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更
要有一颗追求完美的心。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银
行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态
度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的
尊重吗?
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,
端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范,
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分类:日常工作
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