眼科护士工作心得(系列7篇)
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眼科护士工作心得(系列 7篇)
当我们解决了困扰的问题时，这时候我们不妨
把自己的想法记录下来。心得体会切忌上下一体，字数多且复
杂，让人没有想读下去的欲望，在阅读的过程中出国留学网找
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家阅读！
眼科护士工作心得 篇 1
20__年度还有一个月即将结束，在这 11 个月里，我科在
医院领导的正确领导下,在护理部的直接指导和支持下,基本完成
了年度工作任务,取得了比较满意的成绩和进步。
一.能积极参加医院和护理部组织的各种政治学习和学术活
动。认真学习深入实践科学发展观精神并联系工作实际，热情
诚恳地为广大患者服务以良好的精神风貌和过硬的业务素质赢
得了患者的广泛赞誉和信赖，全年病人满意率达 97%以上。
二. 提高服务意识，确保护理质量。服务的意识是非常重要
的，只有加强了服务意识，确保医疗的安全，才能建立良好的
口碑，吸引病人，扩大科室的影响力。今年随着我院迎检创建
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全省文明城市，争做文明市民;开展医德医风建设和治庸问责;
开展三好一满意;开展医疗安全在我心中;开展优质示范病区;临
床路径等活动。我科全体护理人员积极配合开展各项工作，主
动参与到活动中来。加强了科室的管理，提高了护理服务质量，
规范了护理人员的服务流程，使病人感觉就诊更温馨，病人就
诊的流程更加合理、更加人性化。
三.自觉遵守医院各项规章制度和护理技术操作规程，自觉
遵守劳动纪律，全年无违法乱纪情况发生，工作中严格执行查
对制度，交接班制度和消毒隔离制度等，全年无院内感染和严
重差错事故的发生。自觉抵制社会不良风气的浸蚀，不利用工
作之便为自己谋私利,恪守“一切以病人为中心”的服务理念，不
断提高服务意识，改善服务态度，尽可能满足病人的各种护理
需求，定期召开工休座谈会，了解病人及家属的意见及提出的
建议，并予以解决落实，全年病人投诉率为零。
四.与兄弟科室及其他医务、后勤等科室保持良好互动，保
证了科室日常工作的正常运转，也保证了以病人为中心的医疗
护理工作顺利开展。眼、口腔科今年业务成长较快，随着科室
每月业务收入的增长，科室的成本也在增加，在各级领导的指
导下，采取了增收节支的工作。在做好增收的同时，也做好节
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支。
五. 加强了科室护理人员的培训，对科室成员进行了核心制
度的学习，使护理人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的
认识，在实际工作中认真按照各种规范操作，杜绝了医疗差错
事故的发生。加强了护理人员业务培训，认真完成每月的教学
查房，业务学习和理论操作技术学习和考核，考核合格率达
100%，提高了护理人员的业务水平，提高了护理服务质量。
为了更快的使科室人员的业务水平成长起来，对新入科的护士
头三个月进行重点培训。鼓励护理人员积极参加各种形式的业
务学习和学术活动，不断提高自身素质，认真总结护理工作经
验，积极撰写护理论文。全年基础护理合格率%、护理文书合
格率%、满意度合格率100%、健康教育合格率97%。
所有这些成绩的取得都与医院的正确领导;护理部的直接指
导和支持以及我科全体护理人员的努力是分不开的.同时我们在
工作中也还存在不足之处.个别护理人员服务意识还有待提高;
护理人员在理论，新业务，新技术的学习和开展方面还需加大
力度，业务培训还不够，因为眼、口腔科由两个科室组成，每
个科室的专业性都很强，护理人员对专业上的知识掌握还不够
全面。科室的管理上也需要加强，对员工要关心、爱护，但也
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作者：公文写作
分类：日常工作
属性：32 页
大小：31.32KB
格式：DOCX
时间：2023-05-02
