银行员工个人工作心得体会2022
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银行员工个人工作心得体会 2022
时光荏苒，岁月流逝，不知不觉间你又在银行
的工作岗位上度过了一段时间，又有哪些心得体会呢？下面是
由出国留学网编辑为大家整理的“银行员工个人工作心得体会
2022”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
银行员工个人工作心得体会 2022(一) 2021 年，xx
建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行
工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思
想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下
的共同努力，各项业务工作得到了健康发展。
一、强化营销，各项业务继续增长
1、存贷款业务。今年以来，传统业务发展势头较好，存贷
款业务量放大较多。截至十一月末，全口径存款当年新增 xx 万
元，完成上级行下达任务的 xxx%。贷款业务全年累计发放
xxx 万元，比去年同期累计多放 xxx 万元，有力的实现了增加
经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来，随着我行开办的业务产品不断增
多，服务手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增
长。全年共实现办理各项业务手续 xx 万笔，资金结算金额 x亿
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元。其中现金收付 xxx 亿元，相比去年同期增长了 xx%。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入
增长较快。全年共实现收入 xxx 万元，实现账面利润 xx 万元，
相比去年又上了一个新台阶，达到历史最好水平。
二、整合内部资源，实行大营业室制
我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改
善服务配置的协调性，确保各项业务的健康开展。今年初，把
所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业
室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进行联动
营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐
户管理办法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项
工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。
三、强化审批管理，防范信贷风险
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我
行虽然只有办理小额贷款的转授权，但是我们不敢懈怠，信贷
审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还
组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在
法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，
就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持
审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，
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必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁
受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。
经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为 x。
为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。
四、转变经营理念、强化服务质量
今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略
的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，
以经济效益为主。牢固树立两个中心，在管理上以效益为中心，
在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量
经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉
把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户，
今年来我们在硬件上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环
境;在人员上全力向一线倾斜，将大部分人员(包括主管负责人)
全部充实到营业室;克服自身困难，调整岗位配置，增设服务窗
口，进一步减少客户的等候时间，尽最大努力提高办理业务的
便捷性。进一步强化服务观念，加强教育、督导，常抓不懈，
提高了服务水平，初步做到了全行为一线，全员为客户的氛围，
推动了工作进展，取得了良好效果。
总之，我们xx 建行在 2021 年度的工作中，通过全体员工
的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各
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作者：公文写作
分类：日常工作
属性：16 页
大小：23.73KB
格式：DOCX
时间：2023-05-02
