员工培训心得体会(推荐7篇)
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员工培训心得体会(推荐 7篇)
员工培训心得体会 篇 1
在 9月x日和 4日两天，我有幸参加了总部组织的新员工
业务技能培训。这次培训老师在课堂上生动、实用的案例。解
决了我不少营销问题上存在的疑惑。非常感谢总部对我们工作
的支持，组织这样有效、生动的培训。进入公司一年，总部的
多次培训令我在工作上开拓了思路，提高了效率。
记得我们到华龙龙证券的时候，倪总就用简单的三句话对
证券行业做了高度概括的介绍：第一，证券行业处于资本市场，
是一个上层行业；第二，证券经纪人的工作时间弹性大；第三，
证券工作人员的工作是一个不断学习的过程。简短的三句话告
诉我证券行业是一个极具挑战的行业，如何利用每天的工作时
间，如何排减自己的压力比其他任何一个行业都重要。
我们认为时间管理最关键的几点就是：
目标明确：在做一项具体工作之前要有明确的目标，而且
这个目标是具体可行的。我们的目标就是我们的有效客户量和
个人资产量。虽然表面上看着个目标是不容我们自身控制的，
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好像客户投资不投资股票，投资多少钱是客户的事，与我们无
关。然而实际上我们的目标是通过沟通与技术的提高影响客户
的心理，改变客户投资的心理。这样有没有加强沟通，和自身
专业知识的学习就是用业绩来衡量的。制定计划：目标明确后
要制定具体实施的计划，最好有明确的工作步骤。我短期的目
标是在一个月内对买卖股票的操作及技术面的分析有一定层次
认识和了解。坚持每天晚上一个小时以上有效的学习。每天在
银行驻点时既要加强与客户之间的互动，与银行人员搞好关系，
空暇之际也要在宏观上环境方面有所了解，关注经济时事，和
有关上市公司的最新消息。
通过培训让我在银行驻点营销方法及注意事项的营销技能
有了很大的提高，作为驻点营销人员应该有的时间、衣着、资
料等方面的准备，以及开展工作的方式和切入点，即通过充当
大堂经理角色进行服务的方式，还有在所驻点银行各级别人员
和办理业务的柜员打好关系。驻点销售是通过和银行合作进行
发展业务，所以要先做好形象，了解银行的哪些业务需要提供
引导服务，哪些方面绝对不能去干涉和影响，或者可以通过熟
悉地点周边环境进行推介，绝对不要在银行的监控范围内做和
银行冲突的产品。重要的还要做到每天整理客户信息，包括客
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户的性格，心情，可能的职业和办理的业务，这是探索阶段，
过后只要客户再次来此办理业务，并对自己有所辨识并心情不
错时，就可以进入挖掘阶段，进行较深入的了解，包括个人兴
趣爱好、个人对投资的兴趣、需求的投资品种、风险意识、性
格及自控能力等方面。最后向客户索要联系方式，再留下名片。
如果客户有迫切心情的，有可能要开户，但缺临门一脚的，则
可以直接约定详细时间或者中午一起吃饭，出去细谈并彻底消
灭其犹豫。银行驻点还要进行心态调整。市场行情好的时候，
银行的证券开户行情就好，市场行情差的时候，开户行情就差，
所以要及时做好心理调整。在行情坏的时候，是维护关系的时
候；在行情好的时候，就是收网庆祝丰收的时候，同时也要通
过互惠互利打好银行关系，可以送点小礼品。
在这次培训中，老师讲的两点令我印象深刻，在工作中实
用效果非常有效，一方面让自己更好的认识自己，另一方面可
以让自己在第一时间和客户更好的沟通，摸清客户的性格，为
自己以后的工作打下良好的基础。以前和客户沟通总是没有办
法了解客户的喜好和性格。通过这次培训，总结以前遇到客户
的情况，很多时候是不了解客户的性格，导致无法和客户在第
一时间建立好感，从而导致无法成交。通过这次学习，在一定
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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn员工培训心得体会(推荐7篇)员工培训心得体会篇1 在9月x日和4日两天，我有幸参加了总部组织的新员工业务技能培训。这次培训老师在课堂上生动、实用的案例。解决了我不少营销问题上存在的疑惑。非常感谢总部对我们工作的支持，组织这样有效、生动的培训。进入公司一年，总部的多次培训令我在工作上开拓了思路，提高了效率。 记得我们到华龙证券的时候，倪总就用简单的三句话对证券行业做了高度概括的介绍：第一，证券行业处于资本市场，是一个上层行业；第二，证券经纪人的工作时间弹性大；第三，证券工作人员的工作是一个不断学习的过程。简短的三句话告诉...
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作者：公文写作
分类：日常工作
属性：22 页
大小：25.91KB
格式：DOCX
时间：2023-05-02
